上海GE冰箱售后維修《GE服務(wù)網(wǎng)點(diǎn).上海熱線》
服務(wù)范圍：徐匯區(qū)、長(zhǎng)寧區(qū)、閔行區(qū)、浦東區(qū)、閘北區(qū)、松江區(qū)、靜安區(qū)、虹口區(qū)、楊浦區(qū)、普陀區(qū)、黃浦區(qū)、盧
灣區(qū)區(qū)、寶山區(qū)、嘉定區(qū)、青浦區(qū)等。
GE冰箱上海售后電話400-690-8836 021-6466-8359 (GE廠家維修) 駐上海辦事
處報(bào)修受理熱線；400-690-8836 021-6466-8359 服務(wù)程序：電話報(bào)修——上門(mén)檢查——
據(jù)實(shí)報(bào)價(jià)——維修康復(fù)——提供保修。
安全認(rèn)證，規(guī)范維修，正規(guī)保養(yǎng)。配件正宗，提供保修。
服務(wù)目標(biāo)：服務(wù)0缺陷，客戶**滿意，
只要您撥打公司24小時(shí)報(bào)修熱線400-690-8836 上海冰箱售后服務(wù)電話
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上海GE冰箱售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)報(bào)修熱線：GE專(zhuān)線為您服務(wù)到家，上海市GE冰箱維修
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GE品牌（上海）專(zhuān)業(yè)維修站點(diǎn)--報(bào)修熱線-- （全程上門(mén)為您提供**質(zhì)服務(wù)！冰箱專(zhuān)
業(yè)維修師）只要您撥打公司24小時(shí)維修熱線，本公司將**時(shí)間竭誠(chéng)為您服務(wù)!上海GE分公司緊緊圍繞"專(zhuān)業(yè)化
"的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，以"我用心，你放心"的服務(wù)精神促進(jìn)企業(yè)發(fā)展壯大，以"誠(chéng)信務(wù)實(shí)"的服務(wù)理念贏取市場(chǎng)和回報(bào)社會(huì)
，使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的家電市場(chǎng)中連續(xù)多年穩(wěn)健發(fā)展，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
上海GE冰箱服務(wù)承諾
(1)嚴(yán)格按照公司程序及操作規(guī)范，確保服務(wù)質(zhì)量。
(2)嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān)，杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。
(3)服務(wù)熱線24小時(shí)有人值班，24小時(shí)內(nèi)做出回應(yīng)。車(chē)間及前臺(tái)接待節(jié)假日不休息，保
證用戶隨到隨修;建立制度;及時(shí)成立搶修小組，可隨時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)搶修。
(4)收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和我公司收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不夸大故障，杜絕亂收費(fèi)。
(5)外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的
我們會(huì)加急為您的機(jī)器排除故障，力求當(dāng)天完成。
(6)經(jīng)我中心(上海GE冰箱服務(wù)中心)維修的機(jī)器一律實(shí)行保修，保修期為12個(gè)月，在保
修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題，公司負(fù)責(zé)返修。
(7)客戶在我中心維修過(guò)的機(jī)器，可憑收費(fèi)單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機(jī)器時(shí)，享受維修費(fèi)半價(jià)待遇。
(8)建立回訪制度：定期對(duì)我公司維修過(guò)的機(jī)器使用情況以及我公司的服務(wù)質(zhì)量情況進(jìn)行了
解，向用戶調(diào)查滿意率、建立用戶滿意率調(diào)查表。
(9)對(duì)客戶公布我們的監(jiān)督電話，歡迎客戶及有關(guān)部門(mén)監(jiān)督我們的服務(wù)工作。公司具有國(guó)家建設(shè)部頒發(fā)的專(zhuān)業(yè)級(jí)施
工資質(zhì)證書(shū)，中國(guó)家電協(xié)會(huì)團(tuán)體會(huì)員上海冰箱GE專(zhuān)業(yè)服務(wù)商。
上海GE冰箱維修中心企業(yè)目標(biāo)
1堅(jiān)決貫徹執(zhí)行 即新：“三包”規(guī)定），為用戶提供***服務(wù)；
2設(shè)立24小時(shí)服務(wù)咨詢、投訴、保修熱線；
3用戶報(bào)修來(lái)電1小時(shí)內(nèi)回復(fù)，確定時(shí)間。三小時(shí)內(nèi)服務(wù)（在服務(wù)的時(shí)間范圍內(nèi)，用戶特殊要求除外）特殊情況立即
服務(wù)，建立**回訪制度。
4保修期內(nèi)實(shí)行免費(fèi)維修，保修期外終身維修，且不降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，不亂收費(fèi)；
5屬于下列情況之一不在免費(fèi)保修范圍：
1因用戶使用、維護(hù)、保養(yǎng)不當(dāng)造成損壞的；
2非我公司服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)安裝、拆卸、維修而造成損壞的；
3不能提供保修卡和購(gòu)買(mǎi)**憑證的，或保修卡和購(gòu)買(mǎi)**憑證涂改過(guò)的；
4保修卡和購(gòu)機(jī)**憑證上的型號(hào)、條形碼與所維修的機(jī)器型號(hào)和條形碼不符；
5因不可抗拒的自然災(zāi)害造成損壞的；
6超出國(guó)家規(guī)定和我公司規(guī)定的保修期的產(chǎn)品。
上海GE冰箱維修中心，一切從您開(kāi)始，全程化跟蹤服務(wù)：創(chuàng)品牌優(yōu)勢(shì)，永續(xù)經(jīng)營(yíng)，以人為本，以質(zhì)興企，不
斷創(chuàng)新，創(chuàng)造高端的服務(wù)百分百 本公司,提供24小時(shí)、無(wú)節(jié)假日,上門(mén)服務(wù)。放心維修:實(shí)行先報(bào)價(jià)后維修
的阿準(zhǔn)則,先核價(jià),后維修,不修好不收任何費(fèi)用。快速維修:大件物品上門(mén)維修,當(dāng)場(chǎng)檢測(cè),當(dāng)場(chǎng)核價(jià),當(dāng)場(chǎng)修復(fù)。
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