jz0769 119.127.245.* 2016-07-23 14:19:38 |
尋找客戶(hù)是B2B網(wǎng)站電話(huà)銷(xiāo)售人員實(shí)際工作中除電話(huà)溝通外花時(shí)間最多的工作,能否尋找到更多的目標(biāo)客戶(hù),能否有高質(zhì)量的目標(biāo)客戶(hù),是一個(gè)銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售成敗的關(guān)鍵,俗話(huà)講:巧婦難為無(wú)米之炊,目標(biāo)客戶(hù)就是銷(xiāo)售人員的米。作為銷(xiāo)售經(jīng)理、銷(xiāo)售總監(jiān)或公司的所有管理層,都要從各種渠道,通過(guò)各種方法為銷(xiāo)售人員尋找高質(zhì)量的目標(biāo)客戶(hù),B2B網(wǎng)站本身也在從事為制造企業(yè)尋找目標(biāo)客戶(hù)的服務(wù)。
目標(biāo)客戶(hù)的尋找是一個(gè)系統(tǒng)工程,能否找到高質(zhì)量的客戶(hù),受各種因素的影響。尋找到的目標(biāo)客戶(hù)質(zhì)量也是參差不齊,有的看起來(lái)是我們的目標(biāo)客戶(hù),但是當(dāng)我們與對(duì)方聯(lián)系后,對(duì)方要么不認(rèn)可我們,要么直接掛我們電話(huà),連讓我們介紹自己的機(jī)會(huì)都沒(méi)有。作為電話(huà)銷(xiāo)售,要尋找高質(zhì)量的目標(biāo)客戶(hù),通過(guò)電話(huà)銷(xiāo)售,再一次篩選出更高質(zhì)量的目標(biāo)客戶(hù),不斷的跟蹤,才能談成更多的客戶(hù)。
1、自己網(wǎng)站的注冊(cè)會(huì)員
自己網(wǎng)站的注冊(cè)會(huì)員,基本是不需要尋找的,凡是注冊(cè)了自己網(wǎng)站的會(huì)員,包括企業(yè)會(huì)員、個(gè)人會(huì)員,都是我們重要的目標(biāo)客戶(hù),因?yàn)樗麃?lái)注冊(cè)了,大部分都是比較認(rèn)可我們網(wǎng)站的,否則他可能就瀏覽下,認(rèn)為沒(méi)啥用,是不會(huì)注冊(cè)的。這些客戶(hù),銷(xiāo)售負(fù)責(zé)人要做好分配工作,按注冊(cè)次序,平均分配給所有的銷(xiāo)售人員,是比較合理的,可用銷(xiāo)售管理系統(tǒng)來(lái)幫你實(shí)現(xiàn)。注冊(cè)的用戶(hù),很大一部分是希望免費(fèi)推廣,讓他們繳費(fèi)就比較排斥,銷(xiāo)售的工作就是:通過(guò)進(jìn)一步的溝通了解,確定是否是我們需要進(jìn)一步跟蹤的客戶(hù),找出重點(diǎn)跟蹤的目標(biāo)客戶(hù),保持溝通。一般行業(yè)網(wǎng)站的成功率可以達(dá)到1%-5%之間,這個(gè)比率以500個(gè)客戶(hù)來(lái)計(jì)算比較準(zhǔn)確,剛成立不久,知名度不高的網(wǎng)站,成功率可能就1%,高知名度,確實(shí)有推廣價(jià)值的網(wǎng)站,可以達(dá)到5%,當(dāng)然也與銷(xiāo)售人員的水平相關(guān)。
2、通過(guò)電話(huà)、在線(xiàn)留言或QQ咨詢(xún)的客戶(hù)
一般B2B網(wǎng)站都有在線(xiàn)咨詢(xún),一些客戶(hù)在某一時(shí)刻希望成為收費(fèi)會(huì)員或廣告客戶(hù),他會(huì)希望我們和他聯(lián)系,直接提交在線(xiàn)留言,或者通過(guò)電話(huà),或通過(guò)QQ咨詢(xún)等與我們?nèi)〉寐?lián)系,這種類(lèi)型的客戶(hù)一般也是平均分配給所有的銷(xiāo)售人員,一些網(wǎng)站也由銷(xiāo)售負(fù)責(zé)人來(lái)跟蹤,不過(guò)作者認(rèn)為,平均分配更合理。這種類(lèi)型的目標(biāo)客戶(hù)是最需要重點(diǎn)跟蹤的,成功率極高,一般可以達(dá)到10%-50%,對(duì)于成立了很長(zhǎng)時(shí)間,建立了品牌知名度的網(wǎng)站,成功的幾率會(huì)更高。
商機(jī)網(wǎng)是一個(gè)企業(yè)對(duì)企業(yè)(B2B網(wǎng)站)的國(guó)內(nèi)、國(guó)外貿(mào)易信息平臺(tái),中國(guó)商機(jī)網(wǎng)作為國(guó)內(nèi)、國(guó)外貿(mào)易的主要促進(jìn)者,為專(zhuān)業(yè)買(mǎi)家提供優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商產(chǎn)品信息,同時(shí)也為供應(yīng)商提供**的國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)推廣服務(wù)。由于獨(dú)特的市場(chǎng)定位和深度的服務(wù)內(nèi)容,中國(guó)商機(jī)網(wǎng)已成為中國(guó)商家溝通、交流、發(fā)布及獲取信息的重要渠道。
中國(guó)商機(jī)網(wǎng)立志成為全國(guó)**的貿(mào)易信息服務(wù)提供商,為中外企業(yè)提供最**、最準(zhǔn)確、最有力的國(guó)內(nèi)商務(wù)信息支持。同時(shí)將憑借雄厚的技術(shù)實(shí)力和豐富的開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn),核心團(tuán)隊(duì)100多人,融合**的理念和敏銳的市場(chǎng)意識(shí),為各行業(yè)企業(yè)提供從互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)到企業(yè)信息門(mén)戶(hù)的一體化服務(wù)。以**的技術(shù)、**的管理為客戶(hù)提供**的服務(wù)。
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