canque123 119.188.9.* 2018-03-14 16:01:55 |
對于不同量級的經(jīng)營者來說,面對這樣一種新興的電商思維,面對五花八門的社交電商模式,他們都有哪些選擇呢?
一、趨勢
社交與電商,走到一起,其實(shí)并不令人太過意外。他們彼此都有羨慕對方的理由。如果說電商對社交網(wǎng)絡(luò)的羨慕,源自其對未來的擔(dān)憂的話;那么社交網(wǎng)絡(luò)擁抱電商,則來自其對當(dāng)下商業(yè)模式的困惑。
社交電商:所謂社交化電子商務(wù),是指將關(guān)注、分享、溝通、討論、互動等社交化的元素應(yīng)用于電子商務(wù)交易過程的現(xiàn)象。具體而言,從消費(fèi)者角度來看,社交化電子商務(wù),既體現(xiàn)在消費(fèi)者購買前的店鋪選擇、商品比較等,又體現(xiàn)在購物過程中通過IM(即時通訊)、論壇等與電子商務(wù)企業(yè)間的交流與互動,也體現(xiàn)在購買商品后消費(fèi)評價及購物分享等。從品牌廣告主的角度來看,社交電商就是通過社交化工具的應(yīng)用及與社交化媒體、網(wǎng)絡(luò)的合作,完成企業(yè)銷售、推廣和商品的最終銷售。
社交化電商的兩個核心特征:
1、幫助消費(fèi)者解決解答“買什么?在哪里買”的問題,即具有導(dǎo)購的作用;
2、用戶之間或用戶與企業(yè)之間有互動與分享,即具有社交化元素。
社交電商迅速發(fā)展的主要原因:
1、消費(fèi)者消耗在社交網(wǎng)絡(luò)上的時間越來越長;
2、基于動態(tài)新聞所進(jìn)行的品牌精準(zhǔn)定位服務(wù);
3、更多新技術(shù)的發(fā)展,如移動地理定位應(yīng)用和企業(yè)營銷工具的發(fā)展。
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