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社交電商的核心優(yōu)勢在于：“距離用戶更近的內(nèi)容粘性”。

回顧下電商的發(fā)展歷史，或許可以看出一些發(fā)展的端倪：

電商主要是用戶購買商品的一個流程，一般來看會包括幾個環(huán)節(jié)，從用戶角度來看是這樣的：

用戶產(chǎn)生購買欲望——一般從自身需求出發(fā)考慮。

用戶查詢商品信息——通過網(wǎng)絡(luò)，報紙，朋友等各類渠道了解信息。

用戶討論制定購買決策——自行評估或者網(wǎng)絡(luò)搜索，朋友了解確定購買意向。

找到銷售渠道——尋找可選的購買渠道，比如電商，線下，代購等。

發(fā)起購買——發(fā)起購買。

享受服務(wù)——購買后享受產(chǎn)品服務(wù)。

社交化電商的兩個核心特征：

1、幫助消費者解決解答“買什么？在哪里買”的問題，即具有導(dǎo)購的作用；

2、用戶之間或用戶與企業(yè)之間有互動與分享，即具有社交化元素。

社交電商迅速發(fā)展的主要原因：

1、消費者消耗在社交網(wǎng)絡(luò)上的時間越來越長；

2、基于動態(tài)新聞所進行的品牌精準(zhǔn)定位服務(wù)；

3、更多新技術(shù)的發(fā)展，如移動地理定位應(yīng)用和企業(yè)營銷工具的發(fā)展。

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