澳柯瑪)南寧澳柯瑪空調(diào)售后維修服務(wù)電話 技術(shù)過(guò)硬
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澳柯瑪空調(diào)售后維修南寧熱線：07716711310——0771-6711310南寧澳柯瑪空調(diào)維修中心將傾注全部的智慧和力量,更好的為客戶服務(wù),同時(shí)也期待著與廣大客戶合作,以謀求我們的共同發(fā)展。首先在服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn)方面,我們教育員工要高度樹(shù)立"讓每一次服務(wù)都能使客戶滿意"的宗旨,要求員工做到用語(yǔ)文明、著裝統(tǒng)一、實(shí)事求是。除服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn)外,在具體措施方面。
(1)嚴(yán)格按照維修程序及操作規(guī)程維修，確保維修質(zhì)量。
(2)嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān)，杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。
(3)服務(wù)熱線24小時(shí)有人值班，24小時(shí)內(nèi)做出回應(yīng)。維修車間及前臺(tái)接待節(jié)假日不休息，保用戶隨到隨修建立維修制度及時(shí)成立搶修**，可隨時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)搶修。
(4)收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和我公司維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，更換舊件返還給客戶(如果客戶部不需要配件可按舊配件折價(jià))，不夸大故障，杜絕亂收費(fèi)。
(5)外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會(huì)加急為您的機(jī)器排除故障，力求當(dāng)天完成維修。
(6)經(jīng)我中心(南京澳柯瑪空調(diào)維修維修點(diǎn))維修的機(jī)器一律實(shí)行保修，保修期為3個(gè)月，在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題，我中心負(fù)責(zé)返修，返修不收取任何費(fèi)用。
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公司強(qiáng)調(diào)：有報(bào)必改——不滿意，不收費(fèi)。一次合作終生朋友澳柯瑪
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