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話題: 連鎖零售管理為營銷者與消費(fèi)者提供了那些便捷服務(wù)?
ninev587
218.19.138.*
2018-08-27 14:53:48
連鎖零售管理系統(tǒng)是基于互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)的一款一體化管理系統(tǒng),通過線上線下的資源整合,實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者就近消費(fèi),進(jìn)店,決策,支付,售后等體驗(yàn)與服務(wù)。平臺由總部統(tǒng)一運(yùn)營,各門店享有單獨(dú)管理,實(shí)現(xiàn)集中管理,分散處理的經(jīng)營模式,打造線上線下一體化營銷智慧門店,開創(chuàng)營銷新渠道。



【連鎖零售管理系統(tǒng)的功能】

一、門店自控:每個門店獨(dú)立后臺,總部統(tǒng)一管理,靈活配置線上商品信息,除了總部商品外,還可結(jié)合市場需求、地區(qū)特色等等,提供就近送貨,延長產(chǎn)業(yè)鏈,給該地區(qū)的業(yè)務(wù)員帶來增值服務(wù)與額外的業(yè)績。

二、庫存管理:門店可以管理自己的庫存并實(shí)時更新同步,確保消費(fèi)者下單和庫存的信息同步,內(nèi)置缺貨登記,可提醒該門店店長及時補(bǔ)貨。給客戶營造一個滿意的購物體驗(yàn)。

三、訂單系統(tǒng):呈現(xiàn)**的訂單詳情,內(nèi)含下單時間、金額、發(fā)貨情況、有問題訂單、退款訂單等等,可以及時處理自提或者上門配送,提高服務(wù)的質(zhì)量。

四、售后管理:自動處理門店的售后退換貨,大大提高線上線下的服務(wù)效率與質(zhì)量。

五、實(shí)時定位配送:客戶精準(zhǔn)定位,根據(jù)門店就近配送,并向用戶推薦就近的門店,實(shí)行**推廣線下門店。

六、會員管理:統(tǒng)一管理會員積分,記錄積分日志,靈活分配會員等級與積分體系,對不同的會員采取差異化的管理。

七、營銷推廣:站內(nèi)設(shè)置多促銷模式,例如滿減、團(tuán)購、**、限時優(yōu)惠、優(yōu)惠劵、積分兌換等營銷策略;內(nèi)置分享功能,便于用戶分享至其他社交平臺。

八、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì):銷售情況、門店統(tǒng)計(jì)、收入報表、會員統(tǒng)計(jì)、庫存管理、出入訂單、員工績效等等,簡潔明了,透明可視。



【連鎖零售系統(tǒng)的核心價值】

開創(chuàng)新商業(yè)模式:升級門店、打通線上線下,注重服務(wù)體驗(yàn),發(fā)揮該門店的優(yōu)勢,彰顯O2O模式的本質(zhì),電商和店商的無縫對接,貫通所有業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)。

建立全新經(jīng)營策略:線下線上互通,方便用戶查詢與就近服務(wù),喚醒用戶的購物欲望,**利用消費(fèi)者的零散時間,延長產(chǎn)業(yè)鏈。

打通O2O業(yè)務(wù)循環(huán):線上店鋪搜索,注冊會員等,線上付款,線下配送,等等。

打造全新的購物體驗(yàn):讓客戶從門店中來,從門店中去,豐富的互動,維護(hù)性,個性化的服務(wù),商品的自動查詢,活動信息**時間的送達(dá)告知,訂貨交易便捷,自定義配送方式**方便。

連鎖零售管理系統(tǒng)打造O2O連鎖智能門店,解決線上線下一體化營銷問題,擴(kuò)大實(shí)體店的銷售,開創(chuàng)新的營銷渠道。



【系統(tǒng)的選擇】

操作性:簡單明了易操作的,摒棄繁瑣操作,因?yàn)榉爆崗?fù)雜的操作會導(dǎo)致數(shù)據(jù)錯亂,浪費(fèi)時間,所以選擇一款適合自己公司的,簡單的易操作的,都是極為重要的。

服務(wù)器穩(wěn)定:現(xiàn)在線上的軟件都是基于大數(shù)據(jù),服務(wù)器來進(jìn)行操作,所以選擇一款軟件,最基本就是根基穩(wěn),服務(wù)器就是根基,只有根基穩(wěn)才能茁壯成長。

資料的安全性:資料備份是方便用戶在后期可以方便查詢,統(tǒng)計(jì),做到精確分類,所以一款軟件的資料是否有自動備份功能也是很重要的。

制定與二次開發(fā):量身制定一款適合自己的企業(yè)的軟件,為了后期的發(fā)展可以進(jìn)行二次開發(fā),這樣子就能解決往后的種種問題。

售后服務(wù):買系統(tǒng)也是為了企業(yè)的發(fā)展與管理,一個好的開發(fā)商是不會歲自己出售的產(chǎn)品不負(fù)責(zé)的,制定好的系統(tǒng)上線啟動時,更是有專業(yè)的人員來培訓(xùn)員工使用,讓員工更快的適應(yīng)與駕馭它,為后期做調(diào)整,為您的企業(yè)護(hù)航。
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