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　　交通事故保險(xiǎn)理賠的基本程序



　　保險(xiǎn)理賠是指在保險(xiǎn)標(biāo)的發(fā)生保險(xiǎn)事故而使被保險(xiǎn)人財(cái)產(chǎn)受到損失或人身生命受到損害時(shí)，或保單約定的其它保險(xiǎn)事故出現(xiàn)而需要給付保險(xiǎn)金時(shí)，保險(xiǎn)公司根據(jù)合同規(guī)定，履行賠償或給付責(zé)任的行為，是直接體現(xiàn)保險(xiǎn)職能和履行保險(xiǎn)責(zé)任的工作。



　　車主在理賠時(shí)的基本流程：



　　(1)出示保險(xiǎn)單證。



　　(2)出示行駛證。



　　(3)出示駕駛證。



　　(4)出示被保險(xiǎn)人身份證。



　　(5)出示保險(xiǎn)單。



　　(6)填寫出險(xiǎn)報(bào)案表。



　　(7)詳細(xì)填寫出險(xiǎn)經(jīng)過。



　　(8)詳細(xì)填寫報(bào)案人、駕駛員和聯(lián)系電話。



　　(9)檢查車輛外觀，拍照定損。



　　(10)理賠員帶領(lǐng)車主進(jìn)行車輛外觀檢查。



　　(11)根據(jù)車主填寫的報(bào)案內(nèi)容拍照核損。



　　(12)理賠員提醒車主車輛上有無貴重物品。



　　(13)交付維修站修理。



　　(14)理賠員開具任務(wù)委托單確定維修項(xiàng)目及維修時(shí)間。



　　(15)車主簽字認(rèn)可。



　　(16)車主將車輛交于維修站維修。



　　以上是車主和保險(xiǎn)公司理賠員必須要做的。事實(shí)勝于雄辨，車主一定要注意做好前期工作，避免事后理賠時(shí)麻煩被動。