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　　物聯(lián)卡雖然越來(lái)越火爆，但很多人對(duì)物聯(lián)卡使用、操作卻不是很熟悉，一些用戶更是常常因?yàn)椴僮鳌⑹褂缅e(cuò)誤而造成物聯(lián)卡流量超支、欠費(fèi)、�？�，甚至封號(hào)。中景元物聯(lián)收集、整理了物聯(lián)卡使用過(guò)程中經(jīng)常會(huì)遇到的一些問(wèn)題，并針對(duì)不同問(wèn)題作出相應(yīng)解答，希望可以解決大家的使用難題。



　　關(guān)于物聯(lián)卡使用的9大常見(jiàn)問(wèn)題



　　1問(wèn)：物聯(lián)網(wǎng)專網(wǎng)是指什么?



　　答：物聯(lián)網(wǎng)專網(wǎng)指物聯(lián)網(wǎng)專用網(wǎng)絡(luò)，包括M-HLR(物聯(lián)網(wǎng)專用HLR)、M-GGSN(物聯(lián)網(wǎng)專用GGSN)、M-SMSC(物聯(lián)網(wǎng)專用短信中心)、物聯(lián)網(wǎng)全網(wǎng)運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái)、物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)網(wǎng)關(guān)和物聯(lián)網(wǎng)PBOSS等專網(wǎng)網(wǎng)元設(shè)備。



　　2問(wèn)：物聯(lián)卡支持4G網(wǎng)絡(luò)嗎?



　　答：物聯(lián)卡支持2G/3G/4G網(wǎng)絡(luò)，用戶可以根據(jù)自身需要向移動(dòng)、聯(lián)通、電信三大運(yùn)營(yíng)商或者專業(yè)的物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)申請(qǐng)開(kāi)通。



　　3問(wèn)：物聯(lián)卡支持專用APN嗎?



　　答：物聯(lián)卡支持通用APN或?qū)Ｓ肁PN。其中，通用APN分為：CMMTM支持2/3G，CMIOT2/3/4G。專用APN分為：本地專用APN、全網(wǎng)專用APN。



　　4問(wèn)：物聯(lián)卡怎樣開(kāi)通?



　　答：開(kāi)通物聯(lián)卡一般有兩種方式：可到當(dāng)?shù)貭I(yíng)業(yè)廳或通過(guò)客戶經(jīng)理開(kāi)通物聯(lián)卡。個(gè)人客戶可攜帶本人*****到營(yíng)業(yè)廳或通過(guò)客戶經(jīng)理辦理物聯(lián)卡業(yè)務(wù)。集團(tuán)客戶辦理物聯(lián)卡業(yè)務(wù)需提供公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證、經(jīng)辦人*****以及單位相關(guān)授權(quán)證明。



　　5問(wèn)：物聯(lián)卡流量可以共享嗎?



　　答：可以。流量共享功能屬于集團(tuán)客戶才能訂購(gòu)的產(chǎn)品。只有同一集團(tuán)客戶下，訂購(gòu)相同流量套餐的物聯(lián)卡集團(tuán)成員才能夠享受流量池共享功能。原則上同一集團(tuán)下物聯(lián)卡成員數(shù)原則上不低于100張時(shí)才可辦理。



　　6問(wèn)：物聯(lián)卡流量池怎樣計(jì)費(fèi)?



　　答：在物聯(lián)網(wǎng)專網(wǎng)專號(hào)業(yè)務(wù)正常計(jì)費(fèi)期內(nèi)，可提供“流量池”計(jì)費(fèi)模式。集團(tuán)客戶需要首先選擇單用戶套餐，然后將單用戶套餐包含的流量疊加后進(jìn)行共享。



　　7問(wèn)：物聯(lián)卡流量使用情況如何查詢?



　　答：用戶可以直接撥打?qū)��?yīng)運(yùn)營(yíng)商的人工客服進(jìn)行查詢，也可以聯(lián)系給你辦理物聯(lián)卡的物聯(lián)卡平臺(tái)揮著客戶經(jīng)理進(jìn)行查詢。



　　8問(wèn)：物聯(lián)卡辦理之后是否立即生效?



　　答：物聯(lián)卡業(yè)務(wù)在開(kāi)通時(shí)有“立即生效”或“延遲生效”兩種方式可供您選擇，若您無(wú)特殊需求，開(kāi)通時(shí)默認(rèn)為“立即生效”。延遲生效提供測(cè)試期和沉默期，延遲生效時(shí)間最長(zhǎng)為9個(gè)月，需要您根據(jù)自身需求單獨(dú)申請(qǐng)。



　　9問(wèn)：物聯(lián)卡業(yè)務(wù)怎樣退訂?



　　答：物聯(lián)卡業(yè)務(wù)退訂流程如下：客戶向業(yè)務(wù)銷售省公司客戶經(jīng)理或業(yè)務(wù)受理人員提出業(yè)務(wù)變更申請(qǐng)，完成物聯(lián)卡業(yè)務(wù)退訂協(xié)議相關(guān)資料簽訂。業(yè)務(wù)銷售省公司客戶經(jīng)理或業(yè)務(wù)受理人員按照物聯(lián)卡業(yè)務(wù)變更協(xié)議內(nèi)容，完成業(yè)務(wù)變更、銷號(hào)等操作。



　　干貨 物聯(lián)網(wǎng)卡使用9大常見(jiàn)問(wèn)題解惑.以上便是大家在使用物聯(lián)卡過(guò)程中經(jīng)常會(huì)遇到的幾個(gè)問(wèn)題，中景元物聯(lián)網(wǎng)(www.zjyiot.com)表示由于物聯(lián)卡的功能復(fù)雜，其操作不像普通的流量卡那么簡(jiǎn)單。如果不注意一些小細(xì)節(jié)，就有可能導(dǎo)致物聯(lián)卡的使用故障，嚴(yán)重出現(xiàn)�？ê头馓�(hào)現(xiàn)象，造成企業(yè)損失。因此，在購(gòu)買物聯(lián)卡時(shí)，應(yīng)了解物聯(lián)卡的相應(yīng)使用技巧，避免出現(xiàn)手忙腳亂的現(xiàn)象。