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六西格瑪管理咨詢起源于大規(guī)模的制造業(yè)，作為一種質(zhì)量標準體系，目的在于制造出近乎**的產(chǎn)品。自20世紀20年代中期六西格瑪問世以來，已經(jīng)證明它可以應用于各行各業(yè)。不過，由于行業(yè)結(jié)構(gòu)的差異，執(zhí)行六西格瑪管理咨詢時應該隨時調(diào)整確保它的一致性。



　　一、張馳咨詢對以下領域是如何使用六西格瑪管理咨詢來提供業(yè)績的：



　　制造業(yè)；



　　服務業(yè)；



　　銷售與市場營銷；



　　衛(wèi)生保健；



　　政府；



　　公司職能部門。



　　二、六西格瑪管理在制造業(yè)的應用：



　　六西格瑪是摩托羅拉在半導體業(yè)務中開發(fā)出來的。半導體制造業(yè)是一個典型的大規(guī)模行業(yè)，生產(chǎn)效率高低取決于流程產(chǎn)出能力。流程中的缺陷會使整批產(chǎn)品報廢，因此采用六西格瑪管理再合適不過了。因為六西格瑪隱含的目標是近乎**的（百萬分之3.4的出錯率）。事實上，對于大規(guī)模的制造流程而言，關(guān)鍵是流程產(chǎn)出能力，或者說，缺陷會帶來致命后果。因而六西格瑪管理成為了最理想的工具箱。



　　對于化學和精煉這樣的流程工業(yè)，統(tǒng)計工具也能發(fā)揮威力。雖然它們的流程被明確定義了，但是六西格瑪管理使用**統(tǒng)計學來找出影響產(chǎn)品質(zhì)量特性的能力卻是極其強大的。六西格瑪?shù)膰乐斝院蜅l理性使它非常適合制造等稍有缺陷就會帶來致命性后果的被嚴密監(jiān)管的產(chǎn)業(yè)。



　　典型項目包括：



　　提高產(chǎn)出能力；



　　縮短安裝業(yè)務處理周期；



　　將換班時間最小化；



　　降低機器速度的波動；



　　**測試需要。