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———————————————————————————————————————————— ↙┛◆故障現(xiàn)象 ◆1:關(guān)機(jī)后,室內(nèi)風(fēng)機(jī)慢慢轉(zhuǎn)動,開機(jī)后發(fā)出刺耳噪聲◆故障現(xiàn)象 ◆2:關(guān)機(jī)后,室內(nèi)風(fēng)機(jī)不停、未開機(jī)風(fēng)機(jī)就運(yùn)行 ◆故障現(xiàn)象3:遙控不開機(jī) ◆故障現(xiàn)象4:空調(diào)制冷(制熱)效果差,風(fēng)速始終很低。 ◆故障現(xiàn)象5:室內(nèi)機(jī)“運(yùn)行”燈閃(其余燈滅),內(nèi)外機(jī)不工作 ◆故障現(xiàn)象6:開機(jī)時(shí)“定時(shí)”燈和“運(yùn)行”燈同時(shí)閃,系統(tǒng)停機(jī) ◆故障現(xiàn)象7:工作時(shí)無規(guī)律自動停機(jī),并伴有蜂鳴器異常連續(xù)叫聲 ◆故障現(xiàn)象8:開機(jī)外機(jī)壓縮機(jī)不啟動 ◆故障現(xiàn)象9:制冷時(shí),壓縮機(jī)一啟動,空氣開關(guān)跳閘。 ◆故障現(xiàn)象10:停機(jī)頻繁,效果差 ◆故障現(xiàn)象11:開機(jī)無反應(yīng) ◆故障現(xiàn)象12:不制熱 ◆故障現(xiàn)象13:不制冷 ◆故障現(xiàn)象14:室內(nèi)漏水 ======================================================== 南昌LG空調(diào)上門維修服務(wù)流程如LG: **步撥打熱線 我們的服務(wù)遍及全南昌,各區(qū)都有分點(diǎn),僅僅收取適當(dāng)?shù)纳祥T費(fèi),這對客戶來說是個(gè)極大的方便。所以,當(dāng)您的電器出現(xiàn)了故障,請不要為此煩惱。 撥打總機(jī)電話:0791-88591367----或各分區(qū)服務(wù)電話,即刻解決煩惱! 第二步登記預(yù)約 描述電器所出的故障,以便派出合適人選去解決您的煩惱。您需要描述電器的種類、品牌、型號、故障現(xiàn)象,以及您的聯(lián)系方式和地址,如果能留LG行車路線,我們將能更快更方便的提供。 第三步準(zhǔn)時(shí)上門 我們會按照預(yù)約的時(shí)間,準(zhǔn)時(shí)的到達(dá)地點(diǎn)。 第四步檢查故障 在方便開機(jī)的情況LG,我們會先實(shí)驗(yàn)一LG電器的故障,以便對癥排除故障。維修技師經(jīng)過測試和排查,檢查出電器的大體故障原因。 第五步確定費(fèi)用 在正式排除故障之前,先報(bào)告故障原因,并報(bào)出維修此故障所需的費(fèi)用,以便讓您到心中有數(shù)。同時(shí),您也可以因?yàn)閮r(jià)格超出預(yù)算而放棄維修。如果放棄維修,我們是不收取費(fèi)用的(事先有約的情況LG除外) 第六步排除故障 如果您同意維修,我們便開始正式排除故障,直到故障消失為止。在故障排除之后,您可以開機(jī)驗(yàn)收一LG,直到您認(rèn)為滿意。 第七步填寫憑單 為了解決您的后顧之憂,我們會對所提供的服務(wù)留LG憑,上面注明了故障原因、維修結(jié)果、維修費(fèi)用、保修時(shí)間,以及我們公司的服務(wù)電話和投訴電話。服務(wù)到這一步并未結(jié)束,我們還會清理服務(wù)現(xiàn)場,如清理維修垃圾、還原之前因維修所挪動的物品。到此,謝謝您對我們服務(wù)的支持!如果您以后還有別的需要,我們會繼續(xù)為您提供滿意的服務(wù)。 第八步提供保修 從維修完畢起,就開始進(jìn)入保修期了。在此期間,當(dāng)您所維修的電器再次出現(xiàn)原故障,請盡快至電我公司,我們會根據(jù)您的維修記錄對所修電器提供保修服務(wù), 而且我們會以**的反應(yīng)速度解決您的煩惱! 南昌LG空調(diào)維修的企業(yè)目標(biāo): 努力打造LG空調(diào)維修服務(wù)品牌強(qiáng)化員工品牌服務(wù)意識。 事在人為:LG空調(diào)維修問題變化很多相信沒有解決不了的問題!南昌LG空調(diào)服務(wù)服務(wù)的員工不僅要能解決未知問題而且要及時(shí)解決從沒有碰到的問題! 態(tài)度決定一切,溝通解決一切!不論問題能否及時(shí)解決。及時(shí)趕到客戶家中或公司為**要務(wù) 我們將采用互動的方式,為客戶提供**程度的幫助和支援,必備工具和維修器具不離身員工隨身攜帶。 24小時(shí)維修熱線:0791-88591367---- 我們的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 全天候:隨時(shí)給您提供快捷、周到的維修服務(wù)。 全服務(wù):上門服務(wù),專業(yè)維修。 全關(guān)心:解除產(chǎn)品使用的后顧之憂--定期回訪關(guān)心產(chǎn)品使用情況。 全過程:建立完整的顧客檔案-- 一站式服務(wù)。 我們本著誠信**,客戶至上的經(jīng)營宗旨,竭誠為你服務(wù) ◆10年專業(yè)維修經(jīng)驗(yàn)各類故障都經(jīng)歷過…… ◆工作人員都具有兩年以上維修經(jīng)驗(yàn)部分來自生產(chǎn)廠商…… ◆擁有多年家用和商用專業(yè)保養(yǎng),維修經(jīng)驗(yàn)和資質(zhì)…… ◆熟悉各種設(shè)備的性能、維護(hù)與管理,具有優(yōu)良的專業(yè)技能和服務(wù)…… ◆選擇空調(diào)維修服務(wù)令您清爽度過炎熱夏季;溫冷度過嚴(yán)寒冬天! ◆ 統(tǒng)一幟服衣著技術(shù)人員上門文明禮貌...... 南昌LG空調(diào)維修中心嚴(yán)格遵守相關(guān)安全規(guī)范操作 ◆ 清洗每個(gè)角落都清晰干凈保持清潔清爽專用清洗液及清洗工具 ◆ 維修嚴(yán)防由于操作不當(dāng)引起的外泄風(fēng)干等每一個(gè)細(xì)節(jié)都遵照嚴(yán)格的技術(shù)操作規(guī)范,公司不允許馬馬虎虎敷衍了事的工作作風(fēng)出現(xiàn) 【服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)】以客戶滿意為標(biāo)準(zhǔn)是我們的服務(wù)宗旨。 【服務(wù)承諾】顧客至上,服務(wù)周到,誠信服務(wù),未修好一律不收維修費(fèi)。 【服務(wù)作風(fēng)】快捷服務(wù)是我們的工作作風(fēng) 【服務(wù)理念】客戶的滿意是我們**的驕傲 【服務(wù)目標(biāo)】服務(wù)零缺陷,客戶**滿意 南昌LG空調(diào)維修中心只要您撥打一個(gè)電話,【0791-88591367】剩下的由我們來為您服務(wù)! 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