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　　如果在大數(shù)據(jù)時代，安全不能得到保障，那么用戶不再信任你，不敢選擇你。就像今天曝出心臟流血漏洞，很多人立刻就把手機(jī)和網(wǎng)銀解綁，有的電商存儲了用戶信用卡的CVV碼，有的用戶就選擇抵制這家公司。另一種可能，是消費(fèi)者都無知無覺，但完全不知道自己把什么數(shù)據(jù)交給了廠商，也不知道廠商如何處理。一旦再出重大安全事故，那甚至將導(dǎo)致一定程度的社會混亂。如果沒有足夠強(qiáng)大的安全保障，云計(jì)算和大數(shù)據(jù)向未來發(fā)展，必將付出慘重的代價。





　　現(xiàn)在，在大數(shù)據(jù)來臨的時候，大家一起拋棄門戶之間，攜手共同制定一個用戶信息安全三原則，來自我約束，自我監(jiān)督，尤其像SaaS模式的紐帶線CRM軟件企業(yè)，更要保證用戶信息的安全。



　　一、用戶的信息是用戶的個人資產(chǎn)



　　很多互聯(lián)網(wǎng)大公司可能比較抵制我這個觀點(diǎn)，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)大公司在用戶協(xié)議里說：因?yàn)橛脩籼柎a是我給的，所以用戶是我的，用戶的好友列表也是我的，用戶產(chǎn)生的內(nèi)容也是我的。但是，它又發(fā)表一個免責(zé)聲明，說用戶產(chǎn)生的任何法律問題，都與自己無關(guān)。先不說這種自相矛盾的邏輯，我的觀點(diǎn)是，用戶使用廠商的服務(wù)產(chǎn)生的信息，是屬于用戶自己的個人資產(chǎn)。用戶使用各種設(shè)備、各種軟件產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，雖然存儲在廠商的服務(wù)器上，但是從所有權(quán)方面講，它應(yīng)該明確地屬于用戶，是用戶的財產(chǎn)。



　　二、平等交換的原則



　　在大數(shù)據(jù)時代，通過云端的數(shù)據(jù)交換，廠商為用戶提供服務(wù)。只要用戶使用了廠商的服務(wù)，就會有相關(guān)的數(shù)據(jù)產(chǎn)生。你用微信的時候，為了匹配朋友，你的地址本自然要上傳。為了與朋友聊天，你的聊天記錄自然會保存在廠商的服務(wù)器上。但是，用戶的信息和廠商之間，應(yīng)該遵循平等交換的原則。什么叫平等交換？用戶享受服務(wù)，廠商獲取信息，但在這個過程中，用戶要有知情權(quán)，廠商要得到用戶授權(quán)才能使用用戶信息，也就是說，用戶要有選擇權(quán)，有拒絕權(quán)。



　　舉個例子，如果是一個類似大眾點(diǎn)評這樣的應(yīng)用，因?yàn)橐�根�?jù)用戶的地點(diǎn)給他找飯館，自然它需要用戶的位置信息，我認(rèn)為這是合理的。這就是平等交換。但如果是一個小說閱讀軟件，也要獲取用戶的位置信息，我認(rèn)為這個服務(wù)就不再是一個平等的交換，實(shí)際上它要了不該要的東西。平等交換原則也符合《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的基本原則，就是消費(fèi)者要有知情權(quán)、選擇權(quán)。



　　三、安全處理原則



　　有的人認(rèn)為安全就是互聯(lián)網(wǎng)安全公司干的事，就是殺毒軟件的事，我覺得這個觀點(diǎn)是錯的。任何一家互聯(lián)網(wǎng)公司，包括現(xiàn)在做可穿戴硬件的公司，都會變成一個互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)公司，用戶會使用這些硬件產(chǎn)生大量的數(shù)據(jù)。所以，任何一家互聯(lián)網(wǎng)公司都有責(zé)任保護(hù)用戶信息的安全，要在云端對用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行足夠強(qiáng)度的加密，包括安全存儲和安全傳輸。



　　只有用戶覺得自己的信息是安全的，用戶放心，他們才會更大膽地去嘗試各種新的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。如果像大家每天在網(wǎng)上看到的，都是你說我的支付不安全，我說你的紅包有危險。**的結(jié)果是什么？很多人會說，反正在網(wǎng)上用手機(jī)支付不安全，那我就不用了。如果是這樣，互聯(lián)網(wǎng)想繁榮，我覺得是不可能的。



　　大數(shù)據(jù)時代能否保證足夠的安全.中琛魔方大數(shù)據(jù)分析平臺(www.zcmorefun.com)表示這個三原則不是我們一家公司的問題，也不是幾家安全公司的問題，而是從巨頭到各位創(chuàng)業(yè)公司，大家要共同推動的事情�；ヂ�(lián)網(wǎng)行業(yè)里的人有責(zé)任給用戶建立一個安全的基礎(chǔ)。所以是時候拋棄門戶之見了！將三原則推行起來，讓用戶對互聯(lián)網(wǎng)建立真正的信心。