183.17.231.* 2020-11-03 13:49:01 |
在營(yíng)銷領(lǐng)域有著廣闊的應(yīng)用前景。過去,市場(chǎng)營(yíng)銷采用廣域廣播的形式,消費(fèi)者得到統(tǒng)一的信息。現(xiàn)在,企業(yè)除了考慮媒體的"廣"播外,還應(yīng)考慮營(yíng)銷的個(gè)性化,盡管它們所面臨的群體和范圍相對(duì)較窄。數(shù)據(jù)只有連接才能產(chǎn)生價(jià)值。任何在此跨出**步的企業(yè)得到的商業(yè)上的回報(bào)必將是巨大的。連接包括哪些方面呢?
一、品牌競(jìng)爭(zhēng)合作中的連接
商家都希望知道自己在消費(fèi)者心目中的地位,但是僅僅看到消費(fèi)者在自己的平臺(tái)使用服務(wù)的數(shù)據(jù),對(duì)消費(fèi)者的理解還是有缺陷的。如果還能了解消費(fèi)者在購(gòu)買競(jìng)爭(zhēng)品牌時(shí)的行為,了解其興趣所在,這樣的數(shù)據(jù)就相對(duì)**客觀,也能讓商家更好地理解消費(fèi)者。
此外,媒體越來(lái)越多,消費(fèi)者在不同的媒體上有不同的行為軌跡,可以幫助公司了解消費(fèi)者在產(chǎn)品價(jià)格、性能和體驗(yàn)方面的區(qū)別。由于每個(gè)媒體吸引的消費(fèi)者特性不同,營(yíng)銷者能夠借助于這些媒體有針對(duì)性地向消費(fèi)者進(jìn)行品牌和產(chǎn)品的宣傳。因此,競(jìng)爭(zhēng)品牌之間應(yīng)該打破數(shù)據(jù)壁壘,相互連接才能建立對(duì)消費(fèi)者的**認(rèn)知。
二、各維度的消費(fèi)者數(shù)據(jù)的連接
消費(fèi)者是如何做決策的?為什么買這個(gè)產(chǎn)品?為什么愿意花這么多錢?在美國(guó)令研究者感到新奇的是,為什么有很多人要在蘋果手機(jī)出來(lái)的**天排隊(duì)8個(gè)小時(shí),花400美元買一部在半年以后只值100美元,且不需要排隊(duì)的手機(jī)。如果企業(yè)想要掌握市場(chǎng)的脈搏,始終走在消費(fèi)者前面,給他們提供***的信息以及產(chǎn)品的話,就需要連接。連接需要人文、行為、態(tài)度以及場(chǎng)景數(shù)據(jù),客戶的生活方式和興趣也在其中。
三、消費(fèi)者與消費(fèi)者之間的連接
消費(fèi)者彼此之間談?wù)摰膶?duì)商品的體驗(yàn)已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出他們所在的團(tuán)體或者范圍的限制,但是公司與公司之間的數(shù)據(jù)連接卻沒有實(shí)現(xiàn)。社交媒體使得每一個(gè)個(gè)體的聲音被放大,已經(jīng)超出了以往個(gè)體的概念。但是在許多企業(yè)的數(shù)據(jù)庫(kù)中,包括分析手段和所采用的模型還往往停留在一個(gè)假設(shè)中,即假設(shè)消費(fèi)者是獨(dú)立的個(gè)體,不同人的購(gòu)買行為要分別對(duì)待,用不同的數(shù)據(jù)來(lái)表達(dá)。所以如果不能把一個(gè)個(gè)體與另一個(gè)個(gè)體的關(guān)系以及消費(fèi)行為進(jìn)行**的聯(lián)系,就會(huì)形成盲人摸象。
怎樣連接才**呢?我們可以使用分解再整合的手段,即把一些復(fù)雜的現(xiàn)象分解成為單獨(dú)的要素以后,你能看到數(shù)據(jù)所代表的最基本特征,真正理解了以后再把數(shù)據(jù)重新組合。比如一個(gè)客戶要買車,他是購(gòu)買SUV、面包車還是敞篷車?每一個(gè)產(chǎn)品又有哪些購(gòu)買渠道,用怎樣的頻率購(gòu)買,習(xí)慣在哪里購(gòu)買,對(duì)這些行為進(jìn)行分解后再重組,會(huì)使得數(shù)據(jù)使用之后價(jià)值成倍提高。
如何更好利用大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢(shì).中琛魔方大數(shù)據(jù)平臺(tái)(www.zcmorefun.com)表示大數(shù)據(jù)是一種寶貴的資源,要實(shí)現(xiàn)它的價(jià)值需要做大量的工作,但更重要的是,需要企業(yè)能夠改變他們的觀念,并能夠認(rèn)識(shí)到數(shù)據(jù)連接的重要性。 |