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拼多多商家應(yīng)該了解過關(guān)于店鋪等級的知識，拼多多店鋪等級目前分為7個等級，是按照店鋪近30天的交易額來劃分的。店鋪等級可以直接反應(yīng)出店鋪的經(jīng)營情況，讓商家了解自己店鋪近期經(jīng)營活躍數(shù)據(jù)，掌握店鋪在同行業(yè)類目環(huán)境下處于的位置。店鋪等級和DSR動態(tài)評分有點類似，他們都是會動態(tài)變化的，店鋪后期的數(shù)據(jù)提升會改變店鋪所處的等級。



等級越高店鋪流量、排名和綜合評分越高，對店鋪的銷量有利。如果是新開的店鋪，剛開始會處于較低的等級，一些經(jīng)營不善的老店鋪也有可能處于低等級，想要搞好店鋪要提高店鋪等級。智點菁教育建議商家通過正常優(yōu)化的步驟，來提高等級，這樣的方法更為穩(wěn)妥，而且店鋪各方面數(shù)據(jù)可以有一定的改善。







店鋪推廣



拼多多店鋪的推廣方式有很多，對于一些大型商家來說，明星店和焦點展位這種**一些的推廣方式可以嘗試。對于中小型商家來說，就多花心思在搜索、場景、或付費推廣上，這些推廣方式中小型商家操作可行度高，而且可以得到的流量****。推廣之前商家需要對商品的標(biāo)題、主圖、詳情頁、SKU等屬性，提前優(yōu)化好做好基本功，推廣效果更佳。



用戶粘性



顧客持續(xù)關(guān)注店鋪，意味著店鋪的復(fù)購率和回訪率更高，用戶粘性在任何一個平臺都很重要。店鋪需要持續(xù)上新，來留住老客戶的興趣，促使他們回訪或回購。如果發(fā)現(xiàn)店鋪的商品銷售數(shù)據(jù)不佳，需及時下架一些賣不動的商品，不再浪費時間和精力在一些市場情景不佳的商品上。好的商品可以大力推廣，以此獲得更多的流量，提高用戶粘性。



服務(wù)質(zhì)量



網(wǎng)店的服務(wù)質(zhì)量直接體現(xiàn)在客服上，售前、售中和售后客服的服務(wù)態(tài)度，都會直接影響顧客的下單率。無論什么情況客服都應(yīng)該熱情回應(yīng)顧客需求，用友好的態(tài)度與顧客交流，避免顧客因為客服態(tài)度給差評，影響店鋪評分。



等級越高店鋪獲得的流量、權(quán)益越高，報名活動也會有相應(yīng)的扶持，店鋪等級和店鋪運營各方面息息相關(guān)。做好店鋪等級的優(yōu)化工作，才能把店鋪越做越好，使店鋪順利運營。