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南寧惠而浦空調(diào)售后維修電話《空調(diào)故障維修》


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南寧服務區(qū)域：西鄉(xiāng)塘區(qū)、江南區(qū)、青秀區(qū)、興寧區(qū)、邕寧區(qū)

南寧惠而浦空調(diào)售后預約維修服務流程如下：

**步【撥打熱線】第二步【登記預約】第三步【準時上門】第四步【檢查故障】

第五步【確定費用】第六步【排除故障】第七步【填寫憑單】第八步【提供保修】

南寧惠而浦空調(diào)廠家售后電話：400 022 9484 南寧辦事處) 服務目標：服務0缺陷，客戶**滿意。

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惠而浦空調(diào)常見故障：

1、整機上電無反應，不啟動

先請用戶檢查插座是否有電(可插上風扇、電燈等簡單設備試一下)。若無， 請用戶檢查自己家的電源;若插座有電，且惠而浦空調(diào)電源線無破損，則

是惠而浦空調(diào)內(nèi)部的電源電路問題，需聯(lián)系當?shù)鼐W(wǎng)點上門維修。

2、用戶電壓偏低，惠而浦空調(diào)不能啟動，但同條件下別的品牌惠而浦空調(diào)能正常工作，該怎樣向用戶解釋?

電壓過高、過低、長期再這樣條件下使用惠而浦空調(diào)，很可能造成壓縮機等電器件損壞，惠而浦公司從用戶的角度和保護惠而浦空調(diào)里面電器件出發(fā)

，對電壓的要求稍嚴格一點，因此，惠而浦空調(diào)要正常工作，同時為減少電器件損壞，建議不要經(jīng)常在電壓過高或過低情況下使用惠而浦空調(diào)，**

能購買穩(wěn)壓電源，其功率應為惠而浦空調(diào)額定功率的3-8倍。

3、惠而浦空調(diào)正常，房間溫度降不下來，該怎樣解決?

房間溫度能否降下來，不僅和惠而浦空調(diào)制冷好壞有關，還取決于用戶房間隔熱好壞、密封良好程度、窗戶面積、朝向、樓層位置、開門次數(shù)、人數(shù)

及其他用電器和熱源等，另可測量進出風口溫差，如果溫差在10-13度范圍內(nèi)，則惠而浦空調(diào)無任何問題。如果用戶不接受這樣的解釋，可以建議用

戶將該惠而浦空調(diào)安在房間稍小或補價差換一臺型號大的惠而浦空調(diào)。

4、為什么2P(含2P)以上的柜機均未配電源插頭?

因為2P(含2P)以上的柜機啟動時瞬間電流非常高，為運行電流的2-3倍，一般的惠而浦空調(diào)插頭所承受的**電流為1*左右，而啟動時一般的插頭無

法承受如此高的電流，長期這樣會造成電源插頭燒焦，更嚴重的會引起火災，為避免此類事故的發(fā)生，國家安全局不允許惠而浦空調(diào)廠家配電源插頭

而必須使用空氣開關或閘刀

5、惠而浦空調(diào)安裝好后，因用戶電源遠，用戶要求布電源線遭到安裝人員拒絕造成用戶不滿時?

拉線布電源線路是需專業(yè)電工來做的，安裝工不是專業(yè)的電工，為了您的用電安全，還是請電工來，待電源線路做好，將給予試機，讓您放心使用。

6、為什么惠而浦空調(diào)外機螺帽處會有水，是不是漏氟了?

不是漏氟，請您放心使用，這不是惠而浦空調(diào)漏氟的原因，而是一個物理現(xiàn)象，因為此處溫度很低，遇到與熱空氣中的水蒸器形成冷凝水滴下來或是

附在銅帽面上，就相似于:從冰柜拿出一瓶礦泉水時，一會兒瓶壁上就有水流下來是同樣的道理

7、為什么一到中午或傍晚時間，惠而浦空調(diào)開停頻繁，或是外機不能啟動?

這種情況一般都是用戶電源不穩(wěn)造成的，可向用戶了解一下所住的區(qū)域電壓情況，多注意這個地方是不是經(jīng)常有這樣的用戶投訴，給用戶解釋:這兩

個時段都是用電高峰期，造成電力不足，惠而浦空調(diào)是功率較大電器，所以難以啟動，建議用戶購穩(wěn)壓器等。