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對于迅猛增長的養(yǎng)老產業(yè)，中國企業(yè)還缺乏準備，既看著這塊巨大的蛋糕眼饞，又不知道怎么吃才好。據權威部門預測，到2020年，中國60歲以上老年人口會達到2.48億;到2030年，這個數字會變成3.71億，這意味著在10年的時間里，中國老年人會以平均每年1200多萬的速度增加，10年間共增加1.23億。世界沒有任何一個國家經歷過這樣的情況，也沒有任何經驗可以借鑒。不論是從商業(yè)角度，還是從應對老齡化社會問題的角度，都迫切需要對養(yǎng)老市場進行研究和預測，發(fā)現潛在的市場和與之相適應的商業(yè)模式。

1、“新老年人”時代

影響未來的養(yǎng)老市場形態(tài)和格局的，不僅是老年人口數量的急劇增加，還有老年人消費能力和消費心態(tài)的變化。從2020年到2030年新增加的老年人口都是60后，和此前的老年人相比，其收入水平、消費習慣都有很大的變化。他們的理念是能掙、會花。不但消費能力強，也會追求高品質的生活方式。我們把上世紀60年代以后出生的老年人稱為“新老年人”。這不單純是一個名詞的變化，而是涉及產品和市場開發(fā)理念、開發(fā)方向的調整。新老年人”時代另一個顯著的特點，就是空巢老人、失獨老人、獨居老人和失能老人的比例大幅度增加。這是城市化進程和獨生子女政策帶來的新問題。目前，在城市老年人口中，空巢老人已經占到老年人口的一半以上。據全國老齡辦政策研究部副主任李志宏披露，3年后也就是2020年，中國的失能老年人將達到4200萬，空巢和獨居老年人則持續(xù)遞增到1.18億。對于由此所帶來的經濟和社會問題，中國社會顯然還缺乏基本的準備。和基數龐大的老年人口規(guī)模相比，中國養(yǎng)老市場的發(fā)育明顯處于滯后狀態(tài)。按照金額的大小，養(yǎng)老產業(yè)主要分布在三個領域 ，一個是在護理領域，第二個是在醫(yī)療領域，第三個是在養(yǎng)老服務領域。2014年，中國的養(yǎng)老產業(yè)規(guī)模僅為 4.1萬億元，占 GDP (國內生產總值)的 7%;而美國養(yǎng)老服務消費占 GDP的比例為 22.3%;歐洲養(yǎng)老產業(yè)占 GDP的比例達到 28.5%。到2020年，中國的GDP將毫無疑問地超過90億元，如果養(yǎng)老產業(yè)按占比20%的規(guī)模計算，屆時養(yǎng)老產業(yè)規(guī)模將達到18萬億元。也就是說，在未來3年中，平均每年要實現3-4萬億元的增長，才能填補高達10萬億的增長空間。

這是一個有可能實現井噴式增長的市場，也是未來10年內中國經濟中**的增長點。

2、養(yǎng)老模式面臨變革

老年人口結構的變化、生存和生活方式的變化、消費能力和消費習慣的變化，決定了養(yǎng)老模式必然發(fā)生巨大的變化�！≡谶^去的經驗中，中國人是以居家養(yǎng)老為主的，社會上普遍認為，這是由中國人“養(yǎng)兒防老”的傳統(tǒng)文化導致的。但事實上，家庭結構和經濟條件對養(yǎng)老方式的影響更大，在獨生子女政策實行以前，中國家庭中大都會有3-4個孩子，并且一般家庭沒有富裕到可以住高規(guī)格的養(yǎng)老院，這是居家養(yǎng)老模式的前提。統(tǒng)計顯示，目前居家養(yǎng)老占到了96%，社區(qū)大概占了1%，機構養(yǎng)老占了3%。在“新老年人”時代，4-2-1的家庭結構，導致子女沒有時間和精力在家陪伴和照顧老年人。特別是對于空巢和獨居老人，居家養(yǎng)老就變得不切實際，甚至會有潛在的風險。國家衛(wèi)計委發(fā)布的《中國家庭發(fā)展報告(2015)》顯示，目前獨居老人占老年人總數約 10%，僅與配偶居住的老人占 41.9%。在老年人能夠自理時尚好，當老年人半自理或不能自理時，就必須到養(yǎng)老機構度過晚年，居家養(yǎng)老模式難以持續(xù)，對養(yǎng)老機構的需求比例激增。機構養(yǎng)老將替代居家養(yǎng)老，成為中國未來養(yǎng)老的主要方式。

　　與需求相比，中國養(yǎng)老院的數量明顯不足。根據民政部方面的數據顯示:截至 2014年底，全國有各類養(yǎng)老服務機構和設施 11.6萬個，各類養(yǎng)老床位 551萬張，比上年增長 16%(每千名老年人擁有養(yǎng)老床位 30張，比上年增長 11%)，其中社區(qū)留宿和日間照料床位 298萬張。2015年養(yǎng)老床位數增加到了670萬張，但相比“十二五”的規(guī)劃目標依然存在 300多萬的缺口。條件好的優(yōu)質養(yǎng)老院更是“一床難求”，北京的一些公立養(yǎng)老院，排隊已經排到了幾十年以后。

3、養(yǎng)老市場的細分

因為老年人的消費能力、知識結構、生活情趣、行動能力等都不盡相同，其對于養(yǎng)老方式的需求也必然不同。沒有任何一種養(yǎng)老模式可以包打天下，只有針對不同時期老年人的需求特點，做好市場定位與開發(fā)，才能夠既滿足老年人的需要，又保證養(yǎng)老機構取得合理的經營效果。醫(yī)養(yǎng)結合是養(yǎng)老產業(yè)中**的一個概念，就是因為其直擊養(yǎng)老的核心“痛點”。許多老年人之所以還擠在人滿為患的北上廣等大城市，很大程度上是因為貪戀這些城市的醫(yī)療條件。從國家制度設計和頂層設計層面，目前也已經把醫(yī)養(yǎng)結合作為應對人口老齡化的一個長久之計。2016年 6月 22日，國家衛(wèi)計委發(fā)布通知，確定將北京市東城區(qū)等 50個市(區(qū))作為**批***醫(yī)養(yǎng)結合試點單位。衛(wèi)計委要求各省(區(qū)、市)積極探索醫(yī)養(yǎng)結合的不同模式，并積極協調解決存在的困難和問題�！氨�團養(yǎng)老”是解決老年人孤獨問題的新型養(yǎng)老模式。目前，醫(yī)養(yǎng)一體的養(yǎng)老模式呈現出快速發(fā)展的勢頭，但“情感空間”型養(yǎng)老模式設計，還是一個沒有引起企業(yè)足夠重視的方向。現在已經有一些老年人，自發(fā)地串聯親友、同鄉(xiāng)、同學到同一地方買房養(yǎng)老，就是為了老年生活有個陪伴。但是，同地不如同院，同院不如同樓。如果養(yǎng)老地產或養(yǎng)老院在設計上能夠考慮這種需求，必然會受到更多的歡迎�！耙泼耩B(yǎng)老”可以降低養(yǎng)老成本，讓低收入城市老人過上更好的晚年生活。從世界范圍看，年輕時在高收入地區(qū)工作，年老時到低消費地區(qū)生活，是極為普遍的養(yǎng)老方式。比如，有一些日本老人會選擇到青島養(yǎng)老;近年還出現了俄羅斯人到黑龍江養(yǎng)老的現象。養(yǎng)老條件更好、更便宜，在本土生活一個月的錢現在可以夠花兩三個月，是老年人選擇異國養(yǎng)老的關鍵原因。近年來，一些宜居中小城市因為房地產嚴重過剩出現了所謂的“鬼城”，如果能夠補齊在醫(yī)療、交通方面的短板，建設發(fā)展成“養(yǎng)老城市”，非常有可能吸引到大量的老年人口入住。

“養(yǎng)老小鎮(zhèn)”模式可以讓老年人更加親近自然。特色小鎮(zhèn)是時下**門的話題，越是年齡大的人，越是對大自然有親近感，越是愿意回歸到大自然之中。養(yǎng)老小鎮(zhèn)可以建在自然環(huán)境更好的遠郊區(qū)，既比在城市養(yǎng)老便宜，又比城市空氣清新，當然交通和醫(yī)療也要便利才好。醫(yī)療、保健、休閑生活，商人都為老年人考慮得非常周到了，現在的養(yǎng)老院已經做得非常人性化了，其所欠缺的是鄰里間的人情味、露天集市的市井氣、野溪垂釣的鄉(xiāng)村情趣。如果養(yǎng)老小鎮(zhèn)能夠打開所有圍墻，讓養(yǎng)老院不再成為一個孤島，而是整個社會生活的有機部分，老年人的生活就會變得更加多彩而快活。

4、困境與對策

養(yǎng)老產業(yè)的發(fā)展，不僅是一個重大的商機，更是關系到數億老年人的幸福指數，也會對中國的社會形態(tài)產生重大的影響。從目前來看，養(yǎng)老產業(yè)的發(fā)展還面臨著多重困難。

首當其沖的一個問題就是專業(yè)運營人員缺口嚴重。任何一個井噴式出現的市場，都會缺乏專業(yè)的管理運營人員。特別是以萬億規(guī)模爆發(fā)式增長的養(yǎng)老產業(yè)，人才缺口問題就變得尤其突出。僅是專業(yè)護理人員，就有數百人的缺口。根據世界衛(wèi)生組織統(tǒng)計，全球人均擁有護士數量最多的是挪威，每千人擁有護士數量達17.27人，歐盟制定的基本標準為8人以上，而美國和日本分別為9.8人和11.49人。相比之下，中國每千人口護士數僅為2.36人。如果按照大多數國家5‰的配置水平推算，中國尚缺少350多萬名護士;如果按歐盟8‰的水平推算，缺口高達740多萬。培養(yǎng)相關專業(yè)人員，提高基層護理人員的待遇水平，改變目前社會上存在的職業(yè)歧視現象，都是亟待解決的問題。投融資體系設計對養(yǎng)老產業(yè)的發(fā)展速度起著決定性的影響。養(yǎng)老產業(yè)是一個系統(tǒng)工程，需要有醫(yī)療、護理、交通、環(huán)境等***多層次的配套條件，這就對投資規(guī)模有較高的要求。不是數十億上百億的巨額資金，根本沒法建設一個完整的產業(yè)環(huán)境。另外，產業(yè)收效慢，投資期長，一般社會資本不愿意進入。針對這樣的問題，應當加快養(yǎng)老產業(yè)投融資制度和體系設計，讓投資能夠有錢可賺，增加社會資本的投資意愿和投資信心。對于異地養(yǎng)老，目前**的困擾就是異地工資領取、異地醫(yī)保等問題�；ヂ摼W、大數據的應用，已經為這些問題的解決提供了契機和工具。隨著人口老齡化的加劇，國家越來越重視養(yǎng)老產業(yè)的發(fā)展，近年來有針對性的發(fā)布一系列政策支持其發(fā)展。2015年民政部等十部委發(fā)文鼓勵民間資本參與養(yǎng)老服務產業(yè)，國務院等九部委發(fā)文推進醫(yī)療衛(wèi)生與養(yǎng)老服務結合的指導意見，這些政策將對養(yǎng)老產業(yè)產生重大影響。

養(yǎng)老產業(yè)已經進入重大的歷史機遇期，用投資行業(yè)的熱詞來說，就是一個新的“風口”。廣義上的養(yǎng)老產業(yè)還包含養(yǎng)老服務業(yè)、養(yǎng)老地產業(yè)、養(yǎng)老金融業(yè)和養(yǎng)老用品業(yè)等板塊，隨著“新老年人”群體的出現，養(yǎng)老文化娛樂市場與老年教育市場也呈現出快速發(fā)展的勢頭，養(yǎng)老產業(yè)已經成為一個最有可能取代房地產的產業(yè)板塊。

在社村通智慧養(yǎng)老云平臺的支撐下，無論居家、社區(qū)、機構、地產還是醫(yī)養(yǎng)結合等何種養(yǎng)老模式，都可以找到相匹配的解決方案。根據當地實際情況，通過與社村通智慧居家養(yǎng)老系統(tǒng)相結合開發(fā)出一套完整的信息化服務管理平臺。以云架構的模式支撐開展智慧養(yǎng)老服務，采取全天候的方式為老年人提供緊急救援、醫(yī)療保健、生活照料、家政服務、精神慰藉、法律維權等服務。 真正做到“讓老人生活的舒心、安心；讓老人子女放心、省心”。（可靠福祉）