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售后維修人員都有國家勞動部頒發(fā)的等級證書，有多年售后維修積累的工作經(jīng)驗(yàn)。不但具有豐富的售后維修經(jīng)驗(yàn)，而且還具備良好的職業(yè)素質(zhì)和高度責(zé)任感。
售后維修服務(wù)中心始終本著“至城服務(wù)、以致求信”的宗旨，“銳意進(jìn)取、不斷開拓”的精神，只要您撥打公司24小時售后維修熱線，本公司將**時間竭誠為您服務(wù)!
桂林小鴨熱水器售后維修服務(wù)承諾：
(1)嚴(yán)格按照售后維修程序及操作規(guī)程售后維修，確保售后維修質(zhì)量。
(2)嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān)，杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。
(3)服務(wù)熱線24小時有人值班，24小時內(nèi)做出回應(yīng)。售后維修車間及前臺接待節(jié)假日不休息，保證用戶隨到隨修;建立售后維修制度;及時成立搶修小組，可隨時到達(dá)現(xiàn)場搶修。
(4)收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價局和我公司售后維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不夸大故障，杜絕亂收費(fèi)。
(5)外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機(jī)器排除故障，力求當(dāng)天完成售后維修。
(6)經(jīng)我中心(桂林小鴨熱水器售后維修中心)售后維修的機(jī)器一律實(shí)行保修，保修期為3個月，在保修期內(nèi)如因售后維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題，我中心負(fù)責(zé)返修。
(7)客戶在我中心售后維修過機(jī)器，在我公司再次售后維修此機(jī)器時，享受售后維修費(fèi)半價待遇。
(8)建立回訪制度：定期對我公司售后維修過的機(jī)器使用情況以及我公司的服務(wù)質(zhì)量情況進(jìn)行小鴨熱水器解，向用戶調(diào)查滿意率、建立用戶滿意率調(diào)查表。
(9)對客戶公布我們的監(jiān)督電話，歡迎客戶及有關(guān)部門監(jiān)督我們的服務(wù)工作。桂林小鴨熱水器售后維修中心具有國家建設(shè)部頒發(fā)的專業(yè)級施工資質(zhì)證書，中國家電協(xié)會團(tuán)體會員桂林小鴨熱水器售后維修專業(yè)服務(wù)商。
桂林小鴨熱水器售后維修的企業(yè)目標(biāo)：
努力打造小鴨熱水器售后維修服務(wù)品牌強(qiáng)化員工品牌服務(wù)意識。
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