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天津方太燃氣灶維修服務承諾：(1)嚴格按照維修程序及操作規(guī)程維修，確保維修質量。(2)嚴把配件質量關，杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。(3)服務熱線24小時有人值班，24小時內做出回應。維修車間及前臺接待節(jié)假日不休息，保用戶隨到隨修;建立維修制度;及時成立搶修小組，可隨時到達現場搶修。(4)收費方面嚴格執(zhí)行市物價局和我公司維修收費標準，不夸大故障，杜絕亂收費。(5)外地顧客遠程故障判斷、技術故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障，力求當天完成維修。(6)經我中心(天津方太燃氣灶維修中心)維修的機器一律實行保修，保修期為3個月，在保修期內如因維修質量或更換配件質量出現問題，我中心負責返修。(7)客戶在我中心維修過機器，可憑收費單據及保修單在我公司再次維修此機器時，享受維修費半價待遇。(8)建立回訪制度：定期對我公司維修過的機器使用情況以及我公司的服務質量情況進行解，向用戶調查滿意率、建立用戶滿意率調查表。(9)對客戶公布我們的監(jiān)督******，歡迎******及有關部門監(jiān)督我們的服務工作。天津 方太燃氣灶維修中心具有國家建設部頒發(fā)的專業(yè)級施工資質書，國家電協會團體會員天津方太燃氣灶維修專業(yè)服務商。天津統(tǒng)一服務電話;022-28331307
服務標準 以客戶滿意為標準是我們的服務宗旨服務承諾 顧客至上，服務周到，誠信服務，未修好一律不收維修費服務作風 快捷服務是我們的工作作風服務目標 服務0缺陷，客戶**滿意全市投訴受理熱線(全市)認真接聽，客戶心聲做到服務零缺陷，滿意百分百，認真接聽，客戶心聲。宗旨：經驗豐富，質量保，安全**，客戶，舒心，安心，放心。天津方太燃氣灶維修電話022-28331307，實行先報價后維修的準則.上門維修，當場檢測，當場核價，當場修復。方太）天津方太燃氣灶售后維修電話《專家在線％客戶預約專線》
注：保內產品一般不會有大的故障，派出的為一般技術員；保外產品因為使用時間較長，故障較大，派出的則為工程師。鑒于現在用工成本較大，所以用戶修與不修，在我們的工程師到達用戶的家中用戶就需要支付30元的上門費。本公司服務范圍：僅局限于天津市市區(qū)及郊區(qū)（河西區(qū)、和平區(qū)、河東區(qū)、河北區(qū)、南開區(qū)、紅橋區(qū)、北辰區(qū)、東麗區(qū)、津南區(qū)、西青區(qū)、武清區(qū)、大港區(qū)、塘沽區(qū)、漢沽區(qū)、濱海新區(qū)），外地客戶不要打擾 ，請諒解 |
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