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三洋售后)桐鄉(xiāng)三洋空調(diào)維修點(diǎn)電話4001161318【確保服務(wù)質(zhì)量】
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（桐鄉(xiāng)三洋空調(diào)維修點(diǎn)電話 ）
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三洋空調(diào)售后服務(wù)中心的五個(gè)“每**”精神：
每**都有創(chuàng)新意識！
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每**都有專業(yè)水準(zhǔn)！
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五　講：
①上門服務(wù)—講快捷②著裝舉止—講形象③操作咨詢—講到位④終身維修—講信譽(yù)電話回訪—⑤講真情
四　美：
①真情服務(wù)—心靈美②安裝維修—行為美③接待熱線—語言美④操作現(xiàn)場—環(huán)境美
三熱愛：①熱愛用戶②熱愛工作③熱愛社會
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（1）嚴(yán)格按照維修程序及操作規(guī)程維修，確保維修質(zhì)量。
（2）嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān)，杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。
（3）服務(wù)熱線24小時(shí)有人值班，24小時(shí)內(nèi)做出回應(yīng)。維修車間及前臺接待節(jié)假日不休息，保證用戶隨到隨修；建立維修制度；及時(shí)成立搶修小組，可隨時(shí)到達(dá)現(xiàn)場搶修。
（4）收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和我公司維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，更換舊件返還給客戶（如果客戶部不需要配件可按舊配件折價(jià)），不夸大故障，杜絕亂收費(fèi)。
（5）外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機(jī)器排除故障，力求當(dāng)天完成維修。
（6）經(jīng)我中心(桐鄉(xiāng)三洋空調(diào)維修中心)維修的機(jī)器一律實(shí)行保修，保修期為三個(gè)月，在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題，我中心負(fù)責(zé)返修，返修不收取任何費(fèi)用。
（7）客戶在我中心維修過機(jī)器，可憑收費(fèi)單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機(jī)器時(shí)，享受維修費(fèi)半價(jià)待遇。
（8）建立回訪制度：定期對我公司維修過的機(jī)器使用情況以及我公司的服務(wù)質(zhì)量情況進(jìn)行跟蹤了解，向用戶調(diào)查滿意率、建立用戶滿意率調(diào)查表。
（9）對客戶公布我們的監(jiān)督電話，歡迎客戶及有關(guān)部門監(jiān)督我們的服務(wù)工作。桐鄉(xiāng)家電服務(wù)點(diǎn)為家庭,企事業(yè)單位,個(gè)人,提供***的家用電器維修、咨詢服務(wù)。作為一個(gè)專業(yè)的一類維修服務(wù)企業(yè),我公司不僅技術(shù)力量雄厚、設(shè)備先進(jìn)、而且有著豐富的管理經(jīng)驗(yàn),特別注重服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)意識等方面的培訓(xùn)。
首先在服務(wù)意識的培訓(xùn)方面,我們教育員工要高度樹立"讓每一次服務(wù)都能使客戶滿意"的宗旨,要求員工做到文明用語、著裝統(tǒng)一、實(shí)事求是。在收費(fèi)上嚴(yán)格執(zhí)行《桐鄉(xiāng)家電維修行業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》,同時(shí)在公開杜絕亂收費(fèi)現(xiàn)象。
在售后服務(wù)上,嚴(yán)格按照服務(wù)承諾。公司歷經(jīng)數(shù)年的發(fā)展和創(chuàng)新,憑借著雄厚的技術(shù)力量和優(yōu)質(zhì)**的服務(wù)在社會上樹立起了良好的企業(yè)形象,受到了社會各界廣大客戶的信賴與贊揚(yáng)。全體員工積極進(jìn)取的敬業(yè)精神和社會各界的支持與厚愛,為公司在桐鄉(xiāng)家用電器維修市場獨(dú)占鰲頭而不可或缺的有利條件。快速維修:大件物品上門維修,當(dāng)場檢測,當(dāng)場核價(jià),當(dāng)場修復(fù)。
無憂維修:嚴(yán)格執(zhí)行桐鄉(xiāng)市物價(jià)局,行業(yè)協(xié)會收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),合理收費(fèi)。修復(fù)的機(jī)器提供保用期,原故障部位,原故障配件損壞,一律免收任何費(fèi)用.
互動(dòng)維修:對于有一定無線電基礎(chǔ),動(dòng)手能力強(qiáng)的無線電愛好者,提供免費(fèi)咨詢指導(dǎo),提供維修場地。
貼心服務(wù):提供家電的使用,保養(yǎng),操作等問題咨詢。 歡迎來電或親臨本公司.
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（桐鄉(xiāng)）
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{----尊敬的用戶，不論您有何種需求，只要您撥打我們的24小時(shí)統(tǒng)一服務(wù)熱線：，剩下的事情由我們來做----}
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桐鄉(xiāng)三洋空調(diào)售后服務(wù)中心擁有嚴(yán)格的管理制度，**的服務(wù)質(zhì)量，擁有專業(yè)的維修**，擁有先進(jìn)的檢測設(shè)備，擁有良好的至誠信譽(yù)。
三洋售后服務(wù)中心本著為民服務(wù)的理念，多年來深受廣大 桐鄉(xiāng)客戶的信賴， 桐鄉(xiāng)三洋售后服務(wù)中心現(xiàn)已與眾多單位達(dá)成長期合作關(guān)系。同時(shí)中心有來自國內(nèi)外眾多原廠家售后服務(wù)**與工程師加入，從而提高了的維修質(zhì)量和維修效率。維修人員都有國家勞動(dòng)部頒發(fā)的等級證書，有多年積累的工作經(jīng)驗(yàn)。不但具有豐富的現(xiàn)場設(shè)計(jì)安裝和運(yùn)行實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，而且還具備良好的職業(yè)素質(zhì)和高度責(zé)任感。
桐鄉(xiāng)三洋空調(diào)售后維修 中心，隨著我國人民的生活水平日益提高，空調(diào)已成為人們?nèi)粘Ｉ�活中必不可少的電器，隨著用戶的增加，空調(diào)也隨之大量增加，空調(diào)維修的缺陷給用戶的日常生活帶來了很大的不便...桐鄉(xiāng)三洋空調(diào)維修中心自成立以來緊緊圍繞"專業(yè)化"的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，以"我用心，你放心"的服務(wù)精神促進(jìn)企業(yè)發(fā)展壯大，以"誠信務(wù)實(shí)"的服務(wù)理念贏取市場和回報(bào)社會，使企業(yè)在競爭異常激烈的家電市場中連續(xù)多年穩(wěn)健發(fā)展，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。

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