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1.**服務(wù)電器維修有限公司是一家專業(yè)從事天津售后服務(wù)、宜昌售后維修27e6c的企業(yè)，公司自創(chuàng)辦以來，以創(chuàng)新的技術(shù)，先進(jìn)的管理，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，贏得了廣大客戶的認(rèn)可。公司的核心價值觀是:要么不做，要做就將產(chǎn)品和服務(wù)做到。2.產(chǎn)品詳情說明
詳細(xì)說明：售后服務(wù)作為顧客提出來的要求，廠家或商家做的好壞程度將與顧客的滿意程度成正比的關(guān)系。售后服務(wù)做的好，若能達(dá)到顧客提出的要求，顧客的滿意度自然會不斷提高；反之售后服務(wù)工作做的不好或者沒有去做，顧客的滿意度就會降低，甚至產(chǎn)生極端的不滿意。
顧客滿意后通常會持續(xù)購買自己滿意的產(chǎn)品，進(jìn)行口碑宣傳等積極方式進(jìn)行傳播，對提高產(chǎn)品的市場占有率和品牌的美譽度起到強而有力的作用。若顧客因服務(wù)不滿意，據(jù)實證研究結(jié)果表明：96%的消費者遇到服務(wù)不周到的情況是不會投訴的，但90%的不滿意消費者是不會再購買該公司的產(chǎn)品和服務(wù)，或?qū)⑺麄兊慕?jīng)歷告訴至少另外9個人，13%有過不滿意經(jīng)歷的消費者會將他們的經(jīng)歷告訴20個人以上。
耐心傾聽
客戶購買了產(chǎn)品之后，在使用的過程出現(xiàn)了問題，導(dǎo)致產(chǎn)品不能正常使用。客戶會通過各種渠道（電話、郵件、信訪等）抱怨對產(chǎn)品的不滿。無論客戶是通過種渠道投訴，永遠(yuǎn)記住，不要爭辯，要耐心地傾聽，把客戶的問題點梳理出來，然后在適當(dāng)時機表達(dá)你的觀點。
勇于認(rèn)錯
千萬不要和你的顧客發(fā)脾氣，要學(xué)會控制情緒，做一個高EQ的銷售人員。顧客可能很生氣，但是你一定要耐心地接受，不要做過分地辯解，只需要認(rèn)錯。尊重顧客是一個稱職的銷售人員必須具備的素質(zhì)，即使你知道這個顧客的誤會，或者是平白無故地被這個顧客給罵了，你仍然要靜靜傾聽顧客吐苦水，有時在你耐心地傾聽之中，顧客的怒氣就消了，對顧客的不滿也就不知不覺解決了。許多人在顧客尚未表露不滿時，就很焦急地想找借口應(yīng)付他，如果你一再地辯解，顧客會情緒性地產(chǎn)生反感。他的不滿一旦嚴(yán)重表現(xiàn)出來，就會帶走更多的顧客。
提供解決方案
1、如果是產(chǎn)品本身的的質(zhì)量問題而引來的不滿。首先要誠懇的向客戶表示歉意，并表示會在約定期間盡快幫客戶把問題處理好。
2、如果是人為原因造成了產(chǎn)品不能正常使用的情況。首先，我們要肯定客戶對我們公司產(chǎn)品認(rèn)可，感謝客戶對我們產(chǎn)品的支持，然后，向客戶說明問題原因，表示出現(xiàn)這類問題不在我們的保修范圍，再根據(jù)客戶的問題，向客戶提供其他的解決方案。產(chǎn)品功能：
產(chǎn)品類型：
產(chǎn)品技術(shù)：
產(chǎn)品服務(wù)：家電維修、、
產(chǎn)品價格：200
產(chǎn)品購買鏈接：http://www.cfpl88.cn
產(chǎn)品購買地址：西安市碑林區(qū)文藝北路仁義村甲字16號 3.**服務(wù)電器維修有限公司是提供宜昌售后維修、榆林售后維修等產(chǎn)品及服務(wù)的專業(yè)公司，擁有完整、科學(xué)的質(zhì)量管理體系。**服務(wù)的誠信、實力和產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量獲得業(yè)界的認(rèn)可。歡迎各界朋友蒞臨參觀、指導(dǎo)和業(yè)務(wù)洽談。公司官網(wǎng)：www.cfpl88.cn。

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