商場智能導(dǎo)視系統(tǒng)助力商場復(fù)蘇 |
在這個(gè)網(wǎng)購橫行的年代，習(xí)慣了網(wǎng)購，人們還會(huì)去商場嗎？答案是，會(huì)去。雖然大家都習(xí)慣了網(wǎng)購但仍會(huì)去商場。
今天小編從深圳市零售商業(yè)行業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)布的“2016年度深圳零售商業(yè)顧客滿意度調(diào)查”中了解到，這一次的調(diào)查對象包括大型超市、百貨商場和購物中心三大業(yè)態(tài)的43家零售企業(yè)，分布于羅湖、福田、南山、寶安、龍華、龍崗六大行政區(qū)。調(diào)查結(jié)果顯示，2016年深圳零售商業(yè)顧客滿意度總體得分為80.42分，較2015年上升2.55分，這是本項(xiàng)調(diào)研開展14年來，**達(dá)到“滿意”水平。
然而，在顧客感受與體驗(yàn)測評指標(biāo)中，休息場地和停車場取得的滿意度評分顯著低于其他指標(biāo)；其中停車場最受關(guān)注且滿意度上升幅度**（+3.75），但仍取得**分?jǐn)?shù)。這表示，此前不少商場目前在停車場方面的做法很可能是“錯(cuò)誤”的。
去年11月，國務(wù)院辦公廳印發(fā)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于推動(dòng)實(shí)體零售創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的意見》〔2016〕78號，明確提出面對“****的挑戰(zhàn)”，落力“推動(dòng)實(shí)體零售創(chuàng)新轉(zhuǎn)型”。
調(diào)查認(rèn)為，結(jié)合現(xiàn)實(shí)情況，這反映了在消費(fèi)者眼里，商場作為休閑、社交場所的功能和定位在強(qiáng)化。在相應(yīng)方向更受顧客喜愛的商場也將因此得到更多客流。
對此，相關(guān)專業(yè)人士分析表示，2017年連鎖零售領(lǐng)域?qū)⒂瓉韼状蟀l(fā)展趨勢，包括渠道進(jìn)一步下沉，店鋪形態(tài)趨于小而精，扎入“**一公里”。單個(gè)覆蓋面小、密度更大的小型連鎖店鋪更加接近居民生活區(qū)，能夠憑借其便利性和現(xiàn)場服務(wù)能力抵抗或與網(wǎng)絡(luò)零售方式形成合力。
零售業(yè)的本質(zhì)在于抓住**的消費(fèi)群及其需求，利用技術(shù)創(chuàng)新改善生活品質(zhì)。未來，通過線下場景店、社群服務(wù)以及供給側(cè)服務(wù)平臺三方深度融合與相互作用，鎖定知識白領(lǐng)消費(fèi)群體，有望打造全新的跨界新零售模式。
由此可見商場擁有筑美科技的智能導(dǎo)示系統(tǒng)是多么至關(guān)重要，筑美科技的商場智能導(dǎo)視系統(tǒng)中的智能尋車系統(tǒng)，消費(fèi)者只要通過手機(jī)拍攝車位上的二維碼即可確定位置，然后在商場中的任何Eguide終端機(jī)上的尋車二維碼拍攝，就可以輕松的找到尋車路線圖。
資訊來源：筑美科技
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