一個問候可能就會產(chǎn)生一個訂單的成交,但是這是在以前,而且這里面存在著很大的幸運成分,并且以前我們還沒有這么多的鋼筋水泥,以前我們還沒有這么多的世態(tài)炎涼,F(xiàn)在這個成交客戶的幾率不是沒有而是很少很渺茫,F(xiàn)在的我們應該拿什么來打動你的客戶呢? 小明是我的朋友,從學校畢業(yè)已經(jīng)有幾年了,但是在一次同學聚會上偶然發(fā)現(xiàn)曾經(jīng)和女孩子多說一句話都會臉紅的小明同學竟然已經(jīng)在不知不覺中成長為我們眼中羨慕的營銷和業(yè)務高手了,所以這次聚會在酒過三巡之后小明也慢慢的對我們打開了話匣子:“原來在小明剛畢業(yè)的那會他去應聘了很多工作,大多數(shù)公司在小明實習完的三個月后都會甩給小明一句話:你真的不適合做銷售,還是另選高就把!”一句句話不僅僅無情的將小明拒絕在了銷售這個行業(yè)的大門之外,更可怕的是小明在一次次的失敗之后已經(jīng)慢慢變的有點心灰意冷了,以前雖說有點內(nèi)向現(xiàn)在更是已經(jīng)到了完全自卑,每天封閉自己和外界隔絕聯(lián)系的地步了。這樣下去不出幾個月小明的可能會徹底的放棄。在這個陌生的城市當中小明又沒有什么好的朋友可以傾訴,那段日子小明把他當作是人生最為黑暗的光景,但是同時也很感激應為有了那段光景讓小明在以后的人生道路中學會了堅強和執(zhí)著,也正是憑著這份執(zhí)著小明慢慢成困境中走出來了,而且這份寶貴的經(jīng)歷讓他在以后的業(yè)務生涯當中起到了一個堅強的后盾之用。 原來,在經(jīng)歷了那段時間以后小明變了,他給自己**一次機會,不成功便成仁。然后他又進了一家租賃公司,是柴油發(fā)電機租賃,這個對于小明來說可是跨度很大的行業(yè),從新歸零的心態(tài)讓他瘋狂的學習發(fā)電機回收(www.gdyafdj.com)、租賃專業(yè)知識,慢慢的從一個什么都不懂到模糊懂一點再到能夠從容的回答客戶的提問**到公司的專業(yè)之士,從這過程當中小明說支持他的**信念就是一個詞“堅持”。沒想到這份堅持在一次成交業(yè)務的過程當中發(fā)揮了巨大的作用。情況是這樣的:原先公司有一個客戶資源,大家都不愿意去跟進他,為什么呢? 原來經(jīng)過了解以后發(fā)覺這個客戶在公司的客戶資源庫當中已經(jīng)是屬于“骨灰級”的資源了,從公司剛剛成立以來這個客戶就一直存在,而且在一定程度上這個客戶是陪伴著公司一起成長起來的。但是現(xiàn)在的情況是,到現(xiàn)在這個客戶沒有在公司成交過一個單,而且跟過他的業(yè)務員幾乎包括了公司的各個階級的業(yè)務員了,但是到后面都沒一個成功的所以大家就慢慢的放棄了,直到小明的出現(xiàn)事情終于有了改善.原來,剛進公司的小明沒有任何的客戶資源,只能得到公司的一些“后備”資源的客戶去跟進,所以小明碰到的**個客戶就這個“骨灰級”客戶。小明現(xiàn)在回憶說也許是當時初上牛犢不怕虎吧,就是一個勁,用勁了各種方式,包括死纏爛打。甚至到**都想放棄了知道客戶那邊在無數(shù)次小明的“糾纏之下”終于有了點反映,給了小明希望。而最終在小明連續(xù)一個月蹲點守候的努力和堅持之下客戶順利的成交了,**客戶說了一句話:“是你的堅持打動了我,說實話這么多年來不和你們公司合作,并不是那么公司的產(chǎn)品不好,而是沒有一個讓我放心和滿意的業(yè)務員直到你為止。。。。。。小明已經(jīng)淚濕了眼眶但是也更加堅定了決心,鐵杵磨成針真的會發(fā)生,這也破了公司一個最長成交記錄,為此公司還特意的獎勵了小明一下,希望公司的同事都能學習這種鍥而不舍的精神。因為在作業(yè)的同時也是正在考驗你的時候,在這個充滿了太多猜忌和冷漠的同時,我們只有用一顆堅強的心和驚人的毅力成能在這殘酷的世界中生存的下去。 在此,也希望小明的經(jīng)歷來激勵自己和所有的業(yè)務人員,堅持,不放棄,一個都不能少。 資訊來源: www.kkfdj.com
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