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　　每個企業(yè)都關(guān)心也很在乎如何降低ERP項目的整體運(yùn)營成本，但很少有人知道該如何去降低。甚至很多企業(yè)說，ERP項目就是個無底洞，卻不知道該怎樣去**地封堵。通過這篇文章，我們就來簡單地探討一下這個話題。
　　
　　簡單來說，ERP項目的整體成本可以分成三塊：
　　
　　1）硬件成本。包括電腦、服務(wù)器等等；
　　
　　2）軟件成本。除了ERP軟件，還有操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫軟件等等；
　　
　　3）實施成本。這部分成本主要是花在外部顧問上的成本。
　　
　　對于第1項和第2項成本，大部分是可以預(yù)估并且變化不大的，而第3項的實施成本就大不一樣了，實施成本與企業(yè)員工的ERP實施能力有著非常直接的關(guān)系，這種關(guān)系對實施成本的影響，可能比我們想象的還要大。
　　
　　我們想強(qiáng)調(diào)的是：不管怎樣，軟件實施成本都是ERP項目總開支中**的一部分，也是目前為止風(fēng)險**的一部分。為什么會這樣呢？我們接著探討。
　　
　　在正常的情況下，ERP軟件的成本大約是項目總預(yù)算的20%。很多ERP廠商在預(yù)估軟件實施成本的時候，一般就等于軟件成本的兩倍，也就是項目總預(yù)算的40%。如果你對ERP行業(yè)比較了解的話就會知道，雖然軟件實施成本達(dá)到項目總預(yù)算的40%，已經(jīng)是一筆數(shù)目不小的開支，然而這還只是一個起步價，畢竟沒有ERP廠商或者咨詢公司會在軟件報價的時候，因為軟件實施成本太高而把潛在客戶嚇跑的。
　　
　　通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，很多ERP項目實際的軟件實施成本，平均達(dá)到甚至超過了項目總預(yù)算的60%，也就是三倍的軟件成本。能用三倍的軟件成本把ERP軟件實施好，還算是很不錯的表現(xiàn)。如果ERP項目在實施過程中陷入困境，走進(jìn)了負(fù)面循環(huán)，那么軟件實施成本還會更高。雖然實施成本超高的情況不大會出現(xiàn)，但是實施成本高達(dá)項目總預(yù)算的200%甚至更多，是不足為奇的。
　　
　　那么才能降低實施成本呢？其實答案很簡單，前面已經(jīng)說了，實施成本跟企業(yè)員工的ERP實施能力有著非常直接的關(guān)系。換句話說，員工的ERP實施能力強(qiáng)，實施成本就可以大幅降低，反之，員工的ERP實施能力弱，實施成本就會大幅上升。那么怎樣才能提高員工的ERP實施能力呢？企業(yè)必須要做好兩件事情：
　　
　　1）做好員工的ERP培訓(xùn)。畢竟能力的提高是以知識為基礎(chǔ)的，缺乏知識是不可能提高能力的。但是有了知識也不一定就能提高能力，所以我們還要做好第二件事情。
　　
　　2）讓員工盡可能多地參與ERP項目。我們多次強(qiáng)調(diào)，ERP實施本身就是**的演練場。
　　
　　很多企業(yè)因為沒有在ERP項目上把這兩件事情做好，所以ERP項目的實施成本成了無底洞就可以理解了。
　　
　　由此可以推斷，如果企業(yè)能在ERP項目前期把教育培訓(xùn)工作做好，然后在實施過程中盡量讓自己的員工積極地參與進(jìn)來，那么是完全可以大幅降低實施成本的。如果企業(yè)能在ERP項目中做到自力更生，那么降低70%的軟件實施成本是完全沒有問題的。如果企業(yè)能夠掌控好自己的ERP項目，那么很多原本會發(fā)生的軟件實施成本是可以避免的，畢竟ERP項目的變數(shù)太多，稍微沒有掌控好就會增加實施成本。
　　
　　實際上，企業(yè)想進(jìn)一步降低實施成本與運(yùn)維成本的話，還需要做好第三件事情，就是要培養(yǎng)好企業(yè)自己的內(nèi)部ERP顧問。企業(yè)是時候重新思考傳統(tǒng)的外部實施顧問的角色與職責(zé)，然后考慮培養(yǎng)企業(yè)自己的內(nèi)部ERP顧問。
　　
　　顧問到底是干什么的。維基百科對“顧問”的定義是這樣的，“一個提供專業(yè)或者專家建議的人�！爆F(xiàn)在的很多實施顧問，不但提供建議，同時還想越俎代庖直接把工作都做完，這是很不可取的。
　　
　　外部實施顧問應(yīng)該是教練，或者是指導(dǎo)者，知道何時該把工作授權(quán)給企業(yè)員工去完成。實施顧問們應(yīng)該把工作重心放在知識轉(zhuǎn)移上面。在執(zhí)行的時候，顧問們應(yīng)該只做那些企業(yè)確實沒有能力做好的實施工作。
　　
　　考慮到軟件實施成本的降低，以及企業(yè)自己掌控ERP項目所帶來的諸多好處，企業(yè)為什么不自己掌控好自己的ERP項目呢？還有比這更好的實施方式嗎？
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