現有的與老百姓息息相關的洗衣服務普遍沿襲前店后廠的傳統(tǒng)經營模式,仍處在規(guī)模較小、分散經營、效率較低的狀況,不僅高耗水、高耗能、洗衣質量難以控制,還因廢氣、廢水的排放,對城市環(huán)境產生嚴重影響。洗衣業(yè)采用“中央洗衣工廠”的模式,導入自動化的洗衣流水線,完成從洗衣到熨燙、分揀輸送的全過程,大大提高洗衣效率,并能加強對污水、廢氣的集中處理,降低能耗,成為世界先進國家洗衣業(yè)發(fā)展的主流。隨著國內商鋪租金、人員工資、環(huán)保排污等運營成本的不斷上升,中國洗衣行業(yè)必將走上中央洗衣工廠+衛(wèi)星收衣店收發(fā)+微網下單的**模式。
洗衣采取中央洗衣工廠+衛(wèi)星收衣店收發(fā)+微網下單發(fā)展新趨勢,讓加盟商開一家不需要設備投資的洗衣店。隨著電商時代來臨,移動智能手機的迅速普及、洗衣將會引入手機下單、物流上門收送020社區(qū)服務新元素。讓網絡將消費者線下線上的洗衣服務**的無縫結合。
我們是重慶**家中央工廠集中洗衣的品牌,我們將打造重慶**家網上下單洗衣服務平臺、給廣大消費者提供家居生活服務一站式網上采購配送平臺,營造**社區(qū)o2o家居生活圈。
為了達到未來目標我們必須解決:
一:網點建設:首先我們將實現收衣店全網覆蓋 ,在重慶建立500家以上的收衣服務網點、 提供洗衣類上門服務。
二:客服中心建立:為了**、高品質的服務廣大客戶,我們將組建網絡、手機、微信、電話多途徑下單呼叫中心,給廣大市民提供方便快捷的服務
三:物流中心 :我們會通過自建車隊、外包快遞公司組建龐大配送網絡,實現線下線上無縫對接。
四:中央洗衣工廠:為了完成高品質的洗衣服務,我們將組建現代化洗滌工廠 實現洗滌流水化、質量標準化。
中央洗衣工廠將帶來洗衣品質、效率、環(huán)保、節(jié)能等方面的**。專業(yè)化程度更高的大型先進設備可提升熨燙的品質,縮減人力成本和租金成本,采用環(huán)保溶劑洗滌并無害化處理可降低對環(huán)境的危害,水循環(huán)系統(tǒng)可以使冷卻水循環(huán)用于熨燙,減少了過去直接排出造成的浪費。
業(yè)內人士認為,集約化、標準化、工業(yè)化的洗衣,是洗衣是未來洗衣行業(yè)發(fā)展的必然趨勢,可以預見在不久的將來中央洗衣工廠加收衣店的模式將對廣大“大店面+現場加工”的傳統(tǒng)洗衣單店帶來強大的沖擊。
O2O,全稱Online To Offline,又稱作線上線下電子商務。對于洗衣的O2O服務,簡單來講,就是你想洗衣服不用上街去找洗衣的門店,在家里打個電話或者用發(fā)送微信信息說你要洗衣服,我們就會派人上門取衣。”這種服務方式開始于客戶線上的預約,進行在洗衣單位線下的上門取衣和洗后送回,結束于客戶線上的反饋,形成一種正向的循環(huán)。
通過移動互聯網平臺,將線下的洗衣服務放在線上提前預約,從而實現洗衣電子商務化,方便**,無論對商家和客戶都是雙贏的。
新模式是傳統(tǒng)洗衣行業(yè)的必然發(fā)展期,這一模式的誕生會徹底顛覆中國的傳統(tǒng)洗衣模式,改變人們傳統(tǒng)的洗衣觀念。這種模式就是讓那些勤于洗衣和懶得洗衣的人,享受到洗衣足不出戶、省時、省心、省事、省錢的洗滌服務。
未來通過中央洗衣工廠洗衣,那么就解放了最前線面對顧客的洗衣人員,他們不需要自己買設備、不需要自己洗滌、熨燙。只需要做好營銷與服務。通過老百姓衣食住行的首要事件“洗衣接送”來加強和老百姓的聯系,維持好一定的信譽度、美譽度和必要的客戶粘度。等到客戶數量和粘度都達到一定程度后,我們就可以做與社區(qū)息息相關的:家政服務、生鮮配送等家居服務。所以說中央洗衣工廠是為了社區(qū)服務的重要接口。
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