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天津UI培訓(xùn)班,人間精品!交互設(shè)計(jì)這樣玩


發(fā)布時(shí)間:2018-11-02   資訊類別: 行業(yè)動(dòng)態(tài)   我要發(fā)布
天津UI培訓(xùn)班,人間精品!交互設(shè)計(jì)還能這樣玩

我是一只UI小白,每天在知識(shí)的海洋里狗刨。當(dāng)我就快要溺水的時(shí)候,一個(gè)救生圈從天而降,拯救了年幼無(wú)知的我,帶我游向幸福的彼岸……

這個(gè)救生圈,叫做——那些你不知道的經(jīng)典設(shè)計(jì)原理!

1.嬰兒鴨綜合癥
這一綜合癥指的是在用戶使用產(chǎn)品時(shí),對(duì)于他們起初接觸到的設(shè)計(jì)會(huì)留下深刻印象,并且會(huì)通過(guò)與這一起初設(shè)計(jì)的相似度來(lái)判斷其他的設(shè)計(jì)。就像小嬰兒對(duì)于第YI個(gè)玩具——橡皮鴨子的“執(zhí)著”相似。
這一心理規(guī)律帶來(lái)的結(jié)果是,用戶傾向于選擇那些與他們起初接觸的設(shè)計(jì)相似的產(chǎn)品,不喜歡陌生的系統(tǒng)。這是設(shè)計(jì)師在進(jìn)行系統(tǒng)重新設(shè)計(jì)時(shí)所要面臨的重要問(wèn)題:用戶習(xí)慣了以前的設(shè)計(jì),對(duì)新的架構(gòu)會(huì)感到不舒服,在優(yōu)化升級(jí)的同時(shí),還要在風(fēng)格和重要的習(xí)慣和記憶點(diǎn)上保留原有的設(shè)計(jì)。



2.KANO模型

日本教授狩野紀(jì)昭(Noriaki Kano)根據(jù)不同類型的質(zhì)量特性與顧客滿意度之間的關(guān)系,將影響滿意度的因素劃分為五個(gè)類型,包括:

基本型需求——是顧客認(rèn)為產(chǎn)品“必須有”的功能。優(yōu)化此需求滿意度不會(huì)提升,不提供此需求滿意度會(huì)大幅降低。
期望型需求——當(dāng)提供此需求,用戶滿意度會(huì)提升,當(dāng)不提供此需求,用戶滿意度會(huì)降低;魅力型需求——用戶意想不到的,不提供此需求滿意度不會(huì)降低,但當(dāng)提供此需求,用戶滿意度會(huì)有很大提升。
無(wú)差異型需求——無(wú)論是否提供,用戶都不在意的需求。
反向型需求——用戶根本都沒(méi)有此需求,提供后用戶滿意度反而會(huì)下降。

在實(shí)際操作中,企業(yè)首先要全力以赴地滿足顧客的基本型需求,讓顧客提出的問(wèn)題得到認(rèn)真的解決,重視顧客認(rèn)為企業(yè)有義務(wù)做到的事情,盡量為顧客提供方便。以實(shí)現(xiàn)顧客基本的需求滿足。
然后,企業(yè)應(yīng)盡力去滿足顧客的期望型需求,這是質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)性因素。提供顧客喜愛(ài)的額外服務(wù)或產(chǎn)品功能,使其產(chǎn)品和服務(wù)優(yōu)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手并有所不同,引導(dǎo)顧客加強(qiáng)對(duì)本企業(yè)的良好印象,使顧客達(dá)到滿意。然后爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)顧客的興奮型需求,為企業(yè)建立忠實(shí)的客戶群。


3.簡(jiǎn)單法則
簡(jiǎn)單是一種能引發(fā)人熱烈效忠某種產(chǎn)品設(shè)計(jì)的特質(zhì),合理與簡(jiǎn)單(sense and simplicity)的標(biāo)準(zhǔn)也是設(shè)計(jì)者共同的目標(biāo)。前田約翰,世界知名的圖像設(shè)計(jì)師、視覺(jué)藝術(shù)家、電腦科技專家,在他的著作《簡(jiǎn)單法則》中提出:

十條法則:
1.減少(REDUCE):達(dá)到簡(jiǎn)單的醉簡(jiǎn)單方法,就是用心割舍。
2.組織(ORGANIZE):妥善組織能使復(fù)雜的系統(tǒng)顯得比較簡(jiǎn)單。
3.時(shí)間(TIME):節(jié)省時(shí)間會(huì)讓人感覺(jué)簡(jiǎn)單。
4.學(xué)習(xí)(LEARN):知識(shí)使一切變得更簡(jiǎn)單。
5.差異(DIFFERENCES):簡(jiǎn)單和復(fù)雜相輔相成。
6.背景(CONNEXT):簡(jiǎn)單的周邊事物決非無(wú)關(guān)緊要。
7.感情(EMOTION):感情越多越好。
8.信任(TRUST):我們相信簡(jiǎn)單。
9.失。‵AILURE):有些事物不可能簡(jiǎn)單。
10.單一(THE ONE):簡(jiǎn)單是減少明顯的,增加有意義的。

三個(gè)要點(diǎn):
1.遠(yuǎn)離(AWAY):只要挪得遠(yuǎn)遠(yuǎn)的,多就會(huì)顯得少。
2.開(kāi)放(OPEN):開(kāi)放會(huì)簡(jiǎn)化復(fù)雜。
3.能源(POWER):少用,會(huì)得到更多




這些經(jīng)典設(shè)計(jì)原理你get了嗎?有時(shí)候掌握這些,會(huì)比盲目地看很多作品更快地提升自己。誠(chéng)筑說(shuō)為每個(gè)在UI路上奮斗的小伙伴加油,提前祝大家雙十一快樂(lè)~

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