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美容連鎖加盟店生意不好?


發(fā)布時間:2018-11-30   資訊類別: 行業(yè)動態(tài)   我要發(fā)布
  一家美容連鎖加盟店生意***,往往和你有沒有一大批高端客戶有著很大的關(guān)系,所以把握住高端客戶就把握住了這家美容院的生意命脈,到底該怎么做才能留住高端客戶呢,一起來跟著綠瘦美學(xué)館來看看吧。
  美容連鎖加盟店想要把握住高端客戶,綠瘦美學(xué)館建議可以從以下兩點出發(fā):
  一、要把握住高端客戶消費心理
  想要把握住高端客戶,那還掌握住她們的消費心理是必要的,美容院經(jīng)營者需要做的是:
  **,體現(xiàn)我們美容院的專業(yè)性。高端顧客在乎的是服務(wù)體驗和效果,只要我們美容院表現(xiàn)足夠?qū)I(yè),她們一定會更加放心在我們美容院進行消費體驗的;
  第二,對高端顧客進行**準(zhǔn)確的了解。通過觀察和交流,洞悉到美容院高端顧客的性格、肌膚狀況、個人消費方向等等,然后再根據(jù)他們各自的不同性格需求進行有針對性的推銷,這樣成單成功率自然就會更大了
  二、打造門店特色吸引高端顧客
  高端客戶消費能力強,給店帶來穩(wěn)定可觀的經(jīng)營收益,而且還可以帶動更多的其他客戶,形成店內(nèi)的口碑效應(yīng)。但同時她們對服務(wù)的各項條件和要求也十分苛刻,要想獲得她們的喜歡,建議從以下幾個方面入手:
  1、做專家:明確定位,懂科技的發(fā)展與高端項目的歷史,通過化妝品的潮流變化與趨勢,從老板到店員都了解不同類的高端項目、國內(nèi)外先進的美容理念,結(jié)合平時溝通與宣講,來教育與培育顧客。
  2、建理論:熟練掌握各種新的前沿的美容護膚理論,并把這些理論與自己的項目結(jié)構(gòu)掛鉤對應(yīng),形成一個完整的系統(tǒng)。
  3、建標(biāo)準(zhǔn):結(jié)合自己的高端項目來制定標(biāo)準(zhǔn)。按照高端項目與常規(guī)項目比例完成結(jié)構(gòu),多少人、多少金額,再結(jié)合項目來做規(guī)劃,設(shè)定產(chǎn)能,打包成為銷售計劃。
  4、做流程:建立高端的檢測、咨詢、服務(wù)流程,整個流程要精細化、專業(yè)化、差異化。在實操中對顧客進行教育與認知。
  5、高服務(wù):高端顧客的服務(wù)流程要專業(yè)化、針對化與個性化。要給顧客高等級、安全、負責(zé)的服務(wù)。
  6、重售后:結(jié)合大顧客管理的十原則:項目管理、服務(wù)管理、情緒管理、家政管理、客情管理、增值管理,來讓顧客身體與心理上對你們的美容院“上癮”。
  溫馨提示:加盟綠瘦美學(xué)館,不僅可以得到以上拓客扶持,還可以得到開店選址、裝修、產(chǎn)品、儀器、培訓(xùn)、拓客、銷售,人才管理,品牌推廣等方面的***的支持,滿足開店所需,讓加盟商輕松開好美容院!站在巨人的肩膀上成就大事業(yè)。
  綠瘦美學(xué)館加盟熱線:400-1088-666
  綠瘦美學(xué)館官網(wǎng):http://www.lsmxg.com/

資訊來源:綠瘦美學(xué)館  

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