一,陽(yáng)臺(tái)晾衣架常見(jiàn)的問(wèn)題。
1.鋼絲繩:損壞、起毛、斷裂、升降不順暢、噪音大;
2.手搖器:損壞、松動(dòng)、斷裂、鋼絲繩損壞、卡鋼絲繩卡不住
3. 頂座:損壞、磨損、脫落、斷裂、滑輪破裂
4. 轉(zhuǎn)角:損壞、磨損、脫落、斷裂、滑輪破裂
二,維修晾衣架的四大步驟:
1.問(wèn): 主要是通過(guò)客戶的對(duì)話我們可備好可能發(fā)生的問(wèn)題需要的物料及工具等.減少一些不必要的麻煩,少走灣路.
2.聽(tīng):就是到了客戶家的現(xiàn)場(chǎng),通過(guò)問(wèn)了一些情況后就可開(kāi)機(jī)聽(tīng)聽(tīng)有無(wú)三聲響.如果有三聲響,可以判斷為電源肯定是沒(méi)問(wèn)題了.就可省掉去查電源的問(wèn)題.
3.望: 主要就是看客戶家的機(jī)器現(xiàn)狀是什么樣子.有沒(méi)有異常現(xiàn)象,比方說(shuō)衣桿伸出太長(zhǎng)了碰到防盜網(wǎng)而使機(jī)器停機(jī).很快就可幫他解決.通過(guò)看就可快速找到問(wèn)題.
4.切: 主要就是到了現(xiàn)場(chǎng)后通過(guò)與客戶的交流與試驗(yàn)盡快找到故障的范圍,范圍盡量縮小到一個(gè)點(diǎn),在進(jìn)行測(cè)量,代換法敲定故障點(diǎn)從而解除故障.
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