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美容院經(jīng)營不善的常見原因，時下美容院已經(jīng)成為了投資創(chuàng)業(yè)的選項目之一，不過仍有很多不成功的例子給即將投資的創(chuàng)業(yè)者敲響警鐘，下面就跟小編一起來看看吧。
1、美容院忽視客戶檔案的管理。
有些小型的美容院不愿建立客戶檔案，僅憑借面孔記住客戶，然而殊不知這樣的小小的檔案建立的忽略只會造成客戶的流失，對客戶的長期合作關(guān)系的建立有著重大影響。
2、決策盲目。
有些美容院為了追求產(chǎn)品的銷售額，不惜盲目的打價格戰(zhàn)或大做裝修工程，在缺乏分析的情況下做出許多錯誤的決策，有可能得不償失。
3、廣告宣傳不到位。
并不是說沒有做足廣告宣傳，而是否做到位。有些美容院只一味地宣傳自己的產(chǎn)品有多么好，忽略客人對產(chǎn)品真正的剛性需求認(rèn)識和理解。有些美容院做了大規(guī)模的廣告宣傳活動，卻沒有自己個性的廣告特色，甚至互相抄襲，恰恰起不了廣告效益，勞力傷財。
4、美容師傾向于注重新客戶，對老客戶冷落的現(xiàn)象的出現(xiàn)。
美容師對新客戶笑臉相迎，這是因為這與美容師本身的利益相關(guān)的，即從新客戶那里可以拿到提成，當(dāng)然老客戶可能感受到不被重視而感到失落繼而離開。
5、美容院經(jīng)營的客戶關(guān)系的疏離。
即使很多美容院把工作環(huán)境打造得像個大家庭，表面上和客戶拉近了關(guān)系，讓顧客在消費(fèi)時卻感受不到與家里不同的尊貴感，導(dǎo)致感情缺失，所以注重把握好維護(hù)專職權(quán)威美容院與親民服務(wù)的一個度很重要。
6、客戶定位不清。
就拿美容院辦卡，只收10元或不收取手工費(fèi)用，表面上吸引了客戶，實質(zhì)上嚴(yán)重的影響了有支付能力很大的好客戶的消費(fèi)意識，反而會出現(xiàn)許多非常挑剔刁鉆而又沒多少購買能力的低端客戶。

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資訊來源：綠瘦美學(xué)館