米其林遇到了一個(gè)**的問題，所生產(chǎn)的方程式賽車輪胎的不良率竟然高達(dá)25%，退貨率很高，雖然公司內(nèi)部對(duì)各道工序進(jìn)行了仔細(xì)的檢驗(yàn)，但依然找不出問題所在。在經(jīng)過多次努力無功而返之后，公司決定嘗試精益西格瑪找出并解決這個(gè)問題。
在對(duì)米其林做改善活動(dòng)時(shí)，實(shí)施步驟是將六西格瑪?shù)腄MAIC方法進(jìn)行分解，開展為期三周的改善活動(dòng)。**周的改善活動(dòng)主要是對(duì)問題進(jìn)行定義，加以測(cè)量，得出測(cè)量結(jié)果和各種數(shù)據(jù)；接著是為期一周的改善活動(dòng)，對(duì)問題和數(shù)據(jù)做分析和改善；接著又是為期一周的改善活動(dòng)，做些控制方面的工作。三個(gè)不同的改善周(均為期一周)工作各有側(cè)重點(diǎn)，但始終將精益和六西格瑪?shù)姆椒ù┎迨褂谩?br />
**周，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)首先收集歷史數(shù)據(jù)，然后進(jìn)行觀察，以期發(fā)現(xiàn)一些異常或問題所在。這一周是定義和測(cè)量階段，主要是利用歷史數(shù)據(jù)開展工作。根據(jù)以往實(shí)施的經(jīng)驗(yàn)，一般情況下，工作人員當(dāng)初在收集數(shù)據(jù)時(shí)，由于不知道數(shù)據(jù)的重要性，收集過程也許很馬虎，所以在這個(gè)階段，改善團(tuán)隊(duì)不僅僅簡(jiǎn)單地使用歷史數(shù)據(jù)，而是要求整個(gè)團(tuán)隊(duì)認(rèn)真地觀察和驗(yàn)證這些數(shù)據(jù)，此時(shí)觀察就用到了精益的方法，而數(shù)字分析驗(yàn)證就用到了六西格瑪?shù)姆椒ā＝?jīng)過觀察和驗(yàn)證之后，通常都會(huì)發(fā)現(xiàn)這樣一些問題：不是數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確就是數(shù)據(jù)不充分，或者根本就不是所需要的數(shù)據(jù)，或者根本是與問題沒有關(guān)系的數(shù)據(jù)。如果是這樣，就要用實(shí)驗(yàn)來進(jìn)行驗(yàn)證。
改善團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)，其中一些問題靠普通的六西格瑪工具就可以發(fā)現(xiàn)，但有一些問題不行。比如，在生產(chǎn)橡膠輪胎時(shí)會(huì)用到大型的混合設(shè)備，其中有一個(gè)稱，用于稱量橡膠以及其他成分的重量，然后放到混合設(shè)備里。改善團(tuán)隊(duì)在進(jìn)行觀察活動(dòng)的時(shí)候(當(dāng)然此時(shí)已經(jīng)有了歷史數(shù)據(jù)了)發(fā)現(xiàn)，有時(shí)這個(gè)稱還沒有校準(zhǔn)就開始使用了。當(dāng)然如果稱能夠得到定期的校準(zhǔn)，那是沒有問題的。這個(gè)稱可以測(cè)量的范50公斤為基準(zhǔn)來進(jìn)行校準(zhǔn)，但是改善團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)，在稱過輕或過重的物品時(shí)，以50公斤為基準(zhǔn)進(jìn)行稱量會(huì)造成實(shí)際重量的偏差，導(dǎo)致輕的物品過輕、重的物品過重，當(dāng)然這也是稱的生產(chǎn)商的問題。這個(gè)問題就是通過精益生產(chǎn)中所強(qiáng)調(diào)的觀察來發(fā)現(xiàn)的。
另一個(gè)以前沒有發(fā)現(xiàn)但通過觀察才發(fā)現(xiàn)的問題是，一個(gè)在這個(gè)稱量崗位干了25年的工人，當(dāng)他關(guān)上門、按下按鈕進(jìn)行稱量的時(shí)候，有金屬片被吸進(jìn)真空管。因?yàn)橄鹉z并沒有蓋住全部真空管，所以金屬片被吸進(jìn)去之后影響了稱的讀數(shù)。工人對(duì)此的說法是，在他們用鉆頭在金屬板上鉆孔的時(shí)候從來都不知道會(huì)發(fā)生這樣的問題。這說明，真空問題造成了假的讀數(shù)。這完全是隨機(jī)事件，誰也不知道什么時(shí)候會(huì)發(fā)生。所以改善團(tuán)隊(duì)提議改變鉆孔方法或者用金屬網(wǎng)來解決這個(gè)問題�！斑@個(gè)事例說明，如果沒有觀察活動(dòng)和團(tuán)隊(duì)合作，問題是不可能得到解決的�！�
接著改善團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了第二個(gè)星期的改善活動(dòng)，對(duì)收集的數(shù)據(jù)繼續(xù)進(jìn)行分析，這時(shí)用到了六西格瑪?shù)姆椒�，從中發(fā)現(xiàn)和解決了許多其他問題，退貨率下降了2%。
這個(gè)事例說明，將精益與六西格瑪加以整合成為精益西格瑪，其效果不僅比單單使用精益的效果要好，而且比需要工程師們花費(fèi)大量時(shí)間進(jìn)行數(shù)據(jù)分析的六西格瑪也好得多。
資訊來源：https://www.lxgmgl.com/jingyiliuxigema/3337.html
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群集技術(shù)就像冗余部件可以使你免于硬件故障一樣，群集技術(shù)則可以使你免于整個(gè)系統(tǒng)的癱瘓以及操作系統(tǒng)和應(yīng)用層次的故障。一臺(tái)服務(wù)器集群包含多臺(tái)擁有共享數(shù)據(jù)存儲(chǔ)空間的服務(wù)器，各服務(wù)器之間通過內(nèi)部局域網(wǎng)進(jìn)行...
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