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1.北京藍(lán)曠科技有限公司的企微運(yùn)營(yíng)、企微運(yùn)營(yíng)深受廣大客戶的喜愛，公司與客戶建立了長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系。藍(lán)曠科技提供的私域運(yùn)營(yíng)工具、私域營(yíng)銷平臺(tái)解決了廣大客戶的需求。藍(lán)曠科技實(shí)力雄厚，重信用、守合同、以好的服務(wù)和誠(chéng)實(shí)守信的原則，贏得了廣大客戶的信任。

2.藍(lán)曠科技以優(yōu)質(zhì)的小型企微運(yùn)營(yíng)服務(wù)打造經(jīng)典企微運(yùn)營(yíng)品牌，致力于IT技術(shù)服務(wù)領(lǐng)域推動(dòng)信息化產(chǎn)業(yè)進(jìn)程而努力。藍(lán)曠科技依托IT技術(shù)人才，為客戶提供一站式的企微運(yùn)營(yíng)服務(wù)。藍(lán)曠科技專注IT領(lǐng)域技術(shù)服務(wù)十幾年來(lái)，在技術(shù)沉淀了豐富的企微運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目運(yùn)作支持經(jīng)驗(yàn)，在服務(wù)上打造了知名的專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，為客戶項(xiàng)目運(yùn)作提供強(qiáng)有力的支撐和保障。
產(chǎn)品拓展
一個(gè)完整的企微運(yùn)營(yíng)中，無(wú)論什么目的，其實(shí)最終都是為了引導(dǎo)用戶往我們想要的方向進(jìn)行轉(zhuǎn)化。而引導(dǎo)用戶，最關(guān)鍵的部分就是內(nèi)容運(yùn)營(yíng)。企微運(yùn)營(yíng)內(nèi)容往往是設(shè)計(jì)SOP流程中最重要的部分，而社群的內(nèi)容運(yùn)營(yíng)包括：客戶朋友圈內(nèi)容、私聊觸達(dá)客戶、社群的內(nèi)容發(fā)布、社群小號(hào)內(nèi)容投放這四大模塊。這四大模塊要準(zhǔn)備的內(nèi)容非常多，所以在我們操盤社群時(shí)，往往除了搭建社群體系之外，花時(shí)間最多的就是內(nèi)容策劃。1、客戶朋友圈一般用戶從進(jìn)群到轉(zhuǎn)化必須經(jīng)歷這幾個(gè)重要的引導(dǎo)環(huán)節(jié)：活躍—信任—轉(zhuǎn)化—轉(zhuǎn)介紹。而內(nèi)容則是我們引導(dǎo)用戶的方式，所以我們每一條內(nèi)容，都要有一個(gè)很明確的引導(dǎo)目的，而不是說(shuō)想發(fā)什么就發(fā)什么，畢竟用戶的關(guān)注精力是有限的。在明確每個(gè)階段的目的之后，我們需要根據(jù)目的來(lái)產(chǎn)出內(nèi)容，例如在前期，我們要讓用戶通過(guò)我們的朋友圈對(duì)我們產(chǎn)生信任，我們就要產(chǎn)出更多自己生活的內(nèi)容；在中后期，我們要轉(zhuǎn)化用戶，我們就要多曬單，多曬用戶好評(píng)，多曬幫用戶解決問(wèn)題的場(chǎng)景；在后期，我們就要多曬用戶轉(zhuǎn)介紹、用戶感言；而朋友圈產(chǎn)出內(nèi)容的方式很多，對(duì)于朋友圈的內(nèi)容，可以根據(jù)具體情況運(yùn)營(yíng)案例、視頻號(hào)、活動(dòng)海報(bào)等等這些內(nèi)容。2、私聊觸達(dá)客戶一是促信任，二是轉(zhuǎn)化，三是轉(zhuǎn)介紹（裂變），所以每次私聊目的都要相當(dāng)明確。明確目的后，我們要明確我們的使用場(chǎng)景，使用場(chǎng)景的意思就是我們?cè)谑裁辞闆r下去找人家私聊，是有活動(dòng)要告知呢？還是有事情需要?jiǎng)e人幫忙？這一切都是需要設(shè)計(jì)的，要把私聊對(duì)方變成一個(gè)師出有名的事情，而不是很突兀的去找別人，然后尬聊。確定使用場(chǎng)景后，我們需要確定的是聊天劇本，聊天劇本是運(yùn)營(yíng)者的經(jīng)驗(yàn)的地方，如何聊天讓別人自愿進(jìn)入我們?cè)O(shè)置的框框，并且被我們循循善誘，一個(gè)好的私域操盤手一定也能成為一個(gè)好的作家。關(guān)于私聊內(nèi)容還有一個(gè)很重要的點(diǎn)，往往會(huì)用一大段話一大段話的去轟炸客戶，**回復(fù)率極低，轉(zhuǎn)化率極低，這是明顯缺乏用戶思維的操作。在做內(nèi)容的時(shí)候，一定要多站在用戶的角度想問(wèn)題，多思考如果用戶看到這個(gè)問(wèn)題，他會(huì)產(chǎn)生什么樣的情緒，會(huì)有什么樣的行動(dòng)。3、明確社群的內(nèi)容發(fā)布規(guī)律還是要先根據(jù)企微運(yùn)營(yíng)的主線邏輯明確目的，我們做這個(gè)官方內(nèi)容是為了什么？做品牌粉絲社群，首先就已經(jīng)有品牌背書，已經(jīng)加入了信任的成分在里面，為了促轉(zhuǎn)化，需要使用不同的活動(dòng)來(lái)刺激用戶，比方說(shuō)產(chǎn)品推薦，品牌社群必不可少的就是產(chǎn)品推薦，在做產(chǎn)品推薦時(shí)，可以使用拼團(tuán)、砍價(jià)等等，刺激用戶來(lái)下單；還可以融入互動(dòng)活動(dòng)，比方說(shuō)有獎(jiǎng)問(wèn)答、幸運(yùn)**、玩游戲**等等來(lái)進(jìn)行社群的促活；還可以利用早晚安問(wèn)候和積分簽到，讓用戶養(yǎng)成定時(shí)關(guān)注社群的習(xí)慣。4、社群小號(hào)內(nèi)容投放社群有一個(gè)很重要的特性就是羊群效應(yīng)，所以小號(hào)的聊天劇本很重要，但是這也是被很多人所忽略的，以為小號(hào)出來(lái)扣個(gè)1，回復(fù)個(gè)“666”，領(lǐng)了紅包回復(fù)個(gè)“謝謝”就可以了，其實(shí)小號(hào)的聊天劇本，要比官方的分享內(nèi)容要復(fù)雜的多。首先還是明確目標(biāo)，在不同階段投放的內(nèi)容的目的是不同的，明確目標(biāo)后，就要產(chǎn)出內(nèi)容，小號(hào)的內(nèi)容往往不是一個(gè)小號(hào)，而是N個(gè)小號(hào)的聊天劇本，往往不需要用戶出來(lái)接話，而是要用戶看就行了，內(nèi)容設(shè)計(jì)需要仔細(xì)的打磨，可以設(shè)計(jì)輸出SOP格式內(nèi)容，然后在根據(jù)群內(nèi)真實(shí)用戶的反饋，及時(shí)的進(jìn)行修改。這里需要注意一點(diǎn)是自然，不要用刻意的話術(shù)，越自然的回復(fù)時(shí)間，都會(huì)更大力度的觸動(dòng)用戶，**可以讓小號(hào)變成社群中的KOC，每次出場(chǎng)都可以引出一大波真實(shí)用戶。

3.在業(yè)務(wù)高速發(fā)展的同時(shí)，藍(lán)曠科技始終強(qiáng)調(diào)外部機(jī)會(huì)與內(nèi)部管理的平衡，十分注重企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培養(yǎng)與塑造。公司將客戶服務(wù)價(jià)值作為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。藍(lán)曠科技秉承“誠(chéng)信正直、追求更好、尊重個(gè)人”的企業(yè)精神，努力為客戶提供具前景的私域營(yíng)銷平臺(tái)。更多詳情盡在藍(lán)曠科技官網(wǎng)：www.bluemineai.com
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