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海爾)岳陽海爾空調(diào)售后維修電話《本地生活.一站式服務(wù)》
岳陽海爾空調(diào)維修熱線：400-6520-499
本中心自1993年專業(yè)從事海爾空調(diào)維修、海爾空調(diào)加氟、海爾空調(diào)清洗、海爾空調(diào)移機、海爾中央空調(diào)維修清洗保養(yǎng)服務(wù)。不論是從技術(shù)方面、服務(wù)態(tài)度還是人員素質(zhì)方面都達到了相當(dāng)?shù)乃�平；完善的售后服�?wù)使得售后維修更專業(yè)；

海爾空調(diào)維修
★免費上門★ 以專業(yè)的服務(wù)、過硬的技術(shù)為用戶提供優(yōu)質(zhì)、放心的空調(diào)維修服務(wù)。修不好不收任何費用。

海爾空調(diào)加氟
★免費上門★ 按空調(diào)安全壓力規(guī)定對空調(diào)進行加氟，先檢測缺氟情況后進行補充加氟，保證加氟質(zhì)量和數(shù)量。

海爾空調(diào)移機
★免費上門★ 拆機時做好收氟工作不給客戶造成不必要的浪費，安裝時一次到位，從而節(jié)約客戶的維修成本。

海爾空調(diào)清洗
★免費上門★ 清洗到位，沖洗干凈，原樣組裝；做到不弄臟客戶的墻壁、地板；讓客戶感到空調(diào)清洗的效果。
中央空調(diào)維修,中央空調(diào)清洗,中央空調(diào)保養(yǎng)
維修手冊、結(jié)構(gòu)手冊、原始資料隨身攜帶，做到正確、快速的解決故障，減少因空調(diào)故障造成的客戶損失。

海爾空調(diào)售后服務(wù)承諾：
（1）嚴(yán)格按維修程序及操作規(guī)程維修，確保維修質(zhì)量。
（2）嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān)，杜絕假冒偽劣配件的使用。
（3）服務(wù)熱線24小時有人值班，24小時內(nèi)做出回應(yīng)。維修車間及前臺節(jié)假日和周六日不休息，保證用戶隨到隨修；建立上門維修制度；及時成立搶修小組，可隨時到達現(xiàn)場搶修。
（4）收費方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價局和我公司《維修收費標(biāo)準(zhǔn)》，更換舊件返還給客戶，不夸大故障，杜絕亂收費。
（5）外地顧客遠程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障，當(dāng)天加急完成維修。
（6）經(jīng)我中心(岳陽海爾空調(diào)維修中心)維修的機器一律實行保修，保修期為三個月，在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題，我中心負責(zé)返修。
（7）客戶在我中心維修過機器，可憑收費單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機器時，享受維修費半價待遇。
（8）建立回訪制度：定期對我公司維修過的機器（包括上門服務(wù)）使用情況以及我公司的服務(wù)質(zhì)量情況進行跟蹤了解，向用戶調(diào)查滿意率、建立用戶滿意率調(diào)查表。

岳陽海爾空調(diào)維修的企業(yè)目標(biāo)：
◆努力打造海爾空調(diào)維修服務(wù)品牌,強化員工品牌服務(wù)意識... 使一次性客戶變?yōu)?*客戶.　
◆事在人為:空調(diào)問題變化很多相信沒有解決不了的問題，岳陽海爾空調(diào)維修中心的員工不僅要能解決未知問題而且要及時解決從沒有碰到的問題　

◆態(tài)度決定一切，溝通解決一切。不論問題能否及時解決。及時趕到客戶家中或公司為**要務(wù)　我們將采用互動的方式，為客戶提供**程度的幫助和支援。

◆ 必備工具和維修器具不離身員工隨身攜帶 。
**服務(wù)流程

**步:撥打服務(wù)電話
拔打服務(wù)電話,描述電器所出的故障，以及留下您的聯(lián)系方式和地址。

第二步:預(yù)約服務(wù)時間
您需要根據(jù)您的時間安排和我們的調(diào)度安排而商量出一個適當(dāng)?shù)纳祥T服務(wù)時間我們會按照預(yù)約的上門服務(wù)時間,準(zhǔn)時到達指定地點。

第三步:開機檢查,預(yù)報費用
上門后，維修技師先檢查出電器的大體故障原因，并報出維修此故障所需的費用.

第四步:認真排除故障
如果您認同服務(wù)所需費用，我們將馬上為您維修機器，直到故障徹底排除。在故障排除之后，您可以開機驗收并確認故障已修復(fù)。

第五步:填寫正規(guī)保修單
為了解決您的后顧之憂，我們會對所提供的服務(wù)留下憑證，上面注明了故障原因、維修結(jié)果、維修費用、保修時間，以及我們公司的服務(wù)電話�！�
只要您撥打海爾岳陽統(tǒng)一服務(wù)熱線：剩下的事情由我們來做.


海爾維修，放心---盡心幫助客戶做好必要的保養(yǎng)和安全檢查，主動向客戶宣講安全使用及保養(yǎng)常識。
【我們的口號】我的服務(wù)，您的享受。
【經(jīng)營理念】質(zhì)量是中心發(fā)展的基石；誠信是人格的標(biāo)志。
【服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)】客戶永遠是對的、
【服務(wù)承諾】只要您撥打一個電話，剩下由海爾來為您服務(wù)
【服務(wù)作風(fēng)】快速反應(yīng)，閃電行動
【服務(wù)理念】客戶的滿意是我們**的驕傲
【服務(wù)目標(biāo)】服務(wù)零缺陷，客戶100％滿意
【服務(wù)項目】專業(yè)海爾空調(diào)維修服務(wù)

24小時服務(wù)電話：400-6520-499　　客服

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