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東莞LG空調(diào)廠家指定維修中心在哪里？=官
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LG空調(diào)東莞地區(qū)維修中心
地址：東莞市東城區(qū)東城中路中惠華庭A23號 免費熱線400-0769-338
服務(wù)區(qū)域1：22369980：市區(qū)周邊：東城 南城 莞城 萬江 道滘 高埗 道滘 寮步 石碣 石龍 茶山 石排 中堂 麻涌 紅梅
服務(wù)區(qū)域2：22403871：虎門周邊：虎門 長安 沙田 厚街 大嶺山
服務(wù)區(qū)域3：83060284 常平周邊：常平 大朗 黃江 樟木頭 橋頭 謝崗
服務(wù)區(qū)域4：86225272 塘廈周邊：塘廈 清溪 鳳崗
一、產(chǎn)品三包政策
1 包修政策
2013年度家用空調(diào)（制冷量小于或等于14000W）、**機(jī)包修政策為整機(jī)包修三年。
2005年1月1日之日起所購買的家用空調(diào)器整機(jī)包修三年。
2005年1月1日之前所購買的家用空調(diào)器的包修政策：按其當(dāng)年的包修規(guī)定執(zhí)行。
以下情況之一的不屬于包修范圍，特約服務(wù)網(wǎng)點可按本手冊有關(guān)規(guī)定實行收費維修：
1.1消費者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞的；
1.2非格力電器指定的特約服務(wù)網(wǎng)點所安裝、維修造成損壞的（包括消費者自行安裝或拆動維修的）；
1.3無包修憑證及**或**購買憑證的；
1.4**憑證、包修憑證不符或涂改的；
1.5因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的；
1.6處理品、已超過包修期的產(chǎn)品。
2 包換政策
按國家規(guī)定的三包期限，在包修期內(nèi)，符合下列條件，而且用戶拒絕維修時，可以換機(jī)。
2.1產(chǎn)品自售出之日起15日內(nèi)，發(fā)生主要性能故障，不能正常工作的，可以換機(jī)；
2.2按國家規(guī)定的三包期限，在包修期內(nèi)，主要性能故障連續(xù)維修二次，不能正常工作的，可以換機(jī)，并按國家三包規(guī)定，重新起算包修期限（**更換部分）。
3 包退政策
按國家規(guī)定的三包期限，符合下列條件，而且用戶拒絕維修或換機(jī)時，可以退機(jī)。
3.1產(chǎn)品自售出之日起10日內(nèi)，發(fā)生主要性能故障，如壓縮機(jī)故障、換熱器內(nèi)漏等,可以退機(jī)。
3.2自售出之日起一年以內(nèi)，連續(xù)二次以上仍無法修好（指主要性能）用戶堅持退機(jī)的。
二、免費安裝政策
1 免費安裝范圍
格力電器家用空調(diào)，包括分體式、立柜式、吊頂式、天井式空調(diào)均實行免費安裝。免費安裝費用由特約服務(wù)網(wǎng)點按《安裝費結(jié)算管理制度》要求向LG電器結(jié)算，不得向用戶收取，但下列情況可與用戶協(xié)商好后額外收費：
1.1需加長連接管；
1.2使用吊車、吊繩安裝的；超過四樓在墻外進(jìn)行施工（在陽臺施工不另行收費）；
1.3在厚度超過120mm 的鋼筋水泥墻上或在玻璃門窗上鉆孔；超過1個以上的墻洞；
1.4拆除防盜網(wǎng)才能安裝的；搬拆移位重新安裝的；
1.5安裝鐵架等所有材料費。
1.6 安裝位置距離網(wǎng)點所在地路程在20公里以內(nèi)的，免收路費，超過20公里的，超出部分按單程每公里1元加收遠(yuǎn)程路費，但在銷售達(dá)成成交意向時，未向用戶明示的，不得收取遠(yuǎn)程路費，由銷售單位負(fù)責(zé)對安裝人員另行補貼。
2 下列情況實行收費安裝：
2.1安裝窗式空調(diào)器；
2.2移動空調(diào)鉆排氣口洞；
2.3無**或**購買憑證，又無免費安裝憑證、無條形碼的。由用戶向購買商店協(xié)商，協(xié)商未果的應(yīng)及時向銷售公司申報情況。
最終解釋權(quán)歸屬LG電器 |
| 唐圣智
電話086-0769-22403871
地址廣東東莞東莞市東莞市東城區(qū)東城中路中惠華庭A23號
聯(lián)系人郵箱1351659303@qq.com
手機(jī)號碼18938262526
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