成都新飛冰箱售后服務(wù)客服電話官方
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服務(wù)區(qū)域:成都市區(qū)
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維修人員都有國(guó)家勞動(dòng)部頒發(fā)的等級(jí)證書(shū),有多年維修積累的工作經(jīng)驗(yàn)。不但具有豐富的現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)安裝經(jīng)驗(yàn),而且還具備良好的職業(yè)素質(zhì)和高度責(zé)任感。
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維修服務(wù)中心始終本著“至城服務(wù)、以致求信”的宗旨,“銳意進(jìn)取、不斷開(kāi)拓”的精神,
成都新飛冰箱維修:
(1)嚴(yán)格按照維修程序及操作規(guī)程維修,確保維修質(zhì)量。
(2)嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān),杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。
(3)售后電話熱線①4 0 08 O 5-9-668★★★★★¤¤¤¤②40O8 〓 059 〓 668,24小時(shí)有人值班24小時(shí)內(nèi)做出回應(yīng)。維修車(chē)間及前臺(tái)接待節(jié)假日不休息,保證用戶(hù)隨到隨修;建立維修制度;及時(shí)成立搶修小組,可隨時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)搶修。
(4)收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和我公司維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),不夸大故障,杜絕亂收費(fèi)。
(5)外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶(hù)自行送修的
我們會(huì)加急為您的機(jī)器排除故障,力求當(dāng)天完成維修。
(6)經(jīng)我中心(成都新飛冰箱維修中心)維修的機(jī)器一律實(shí)行保修,保修期為12個(gè)月,在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題,我中心負(fù)責(zé)返修。
成都新飛冰箱維修的企業(yè)目標(biāo):
努力打造成都冰箱維修服務(wù)品牌強(qiáng)化員工品牌服務(wù)意識(shí)。
事在人為:冰箱維修問(wèn)題變化很多相信沒(méi)有解決不了的問(wèn)題!成都新飛冰箱維修中心的員工不僅要能解決未知問(wèn)題 而且要及時(shí)解決從沒(méi)有碰到的問(wèn)題!
宗旨:經(jīng)驗(yàn)豐富,質(zhì)量保證,安全**,客戶(hù),舒心,安心,放心
一、企業(yè)精神:開(kāi)拓、創(chuàng)新、求實(shí)、進(jìn)取
二、企業(yè)方針:科學(xué)管理、質(zhì)量**;優(yōu)質(zhì)服務(wù)、信譽(yù)**
三、企業(yè)目標(biāo):創(chuàng)**的品牌
四、員工宗旨:做**的員工
五、服務(wù)宗旨:您的滿(mǎn)意,我的追求
六、人才理念:唯才是用
七、市場(chǎng)理念:運(yùn)籌信息之中,決勝千里之外
八、發(fā)展理念:百尺竿頭更進(jìn)一步
九、科技理念:日新月異
新飛24H售后服務(wù)電話:①4 0 08 O 5-9-668★★★¤¤¤¤②40O8 〓 059 〓 668電話報(bào)修,一戰(zhàn)式服務(wù)。
二、電話報(bào)價(jià),上門(mén)服務(wù)
維修人員根據(jù)您的描述,判斷故障所在,初步知道故障的大致所在,然后上門(mén)檢測(cè)服務(wù)!
三、精確定位,找準(zhǔn)故障
維修人員經(jīng)過(guò)現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)過(guò)后,能夠精準(zhǔn)地找到毛病所在,現(xiàn)場(chǎng)修理!現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試,直到客戶(hù)滿(mǎn)意為止!
四、合理收費(fèi)、維修到位!
維修好客戶(hù)試用以后,我們會(huì)根據(jù)維修情況收取合理的費(fèi)用,絕不夸大毛病大額收取!
五、填寫(xiě)憑據(jù),方便客戶(hù)聯(lián)系
修理好以后,我們會(huì)填寫(xiě)詳細(xì)的收款憑據(jù),以便日后保修!
六、保修期間,后患無(wú)憂(yōu)!
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【經(jīng)營(yíng)理念】質(zhì)量是中心發(fā)展的基石;誠(chéng)信是澳柯瑪人格的標(biāo)志【服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)】客戶(hù)永遠(yuǎn)是對(duì)的【服務(wù)承諾】態(tài)度決定一切,溝通解決一切!不論問(wèn)題能否及時(shí)解決。保修期間,只要是我們維修的故障重發(fā),我們會(huì)派出工作人員以**的速度解決,**限度方便客戶(hù)。
及時(shí)趕到客戶(hù)家中或公司為**要?jiǎng)?wù),我們將采用互動(dòng)的方式,為客戶(hù)提供**程度的幫助和支援,必備工具和維修器具不離身員工隨身攜帶。只要您撥打一個(gè)電話,總部就會(huì)立即下單,以**的速度派出維修人員跟您聯(lián)系!事在人為:雙鹿問(wèn)題變化很多相信沒(méi)有解決不了的問(wèn)題!武漢雙鹿冰箱中心的員工不僅要能解決未知問(wèn)題而且要及時(shí)解決從沒(méi)有碰到的問(wèn)題!態(tài)度決定一切,溝通解決一切!不論問(wèn)題能否及時(shí)解決。及時(shí)趕到客戶(hù)家中或公司為**要?jiǎng)?wù),我們將采用互動(dòng)的方式,為客戶(hù)提供**程度的幫助和支援,必備工具和雙鹿冰箱具不離身員工隨身攜帶具和雙鹿冰箱具不離身員工隨身攜帶具和雙鹿冰箱具不離身員工隨身攜帶!!! |
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