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嘉興自建呼叫中心***嘉興自建呼叫中心解決方案 聲通供
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嘉興自建呼叫中心*** 嘉興自建呼叫中心解決方案 聲通供
上海聲通是呼叫中心系統(tǒng)專業(yè)供應商，擁有十多年呼叫中心技術研發(fā)經(jīng)驗和大型項目建設運營經(jīng)驗，專業(yè)為用戶提供呼叫中心建設整體解決方案。嘉興自建呼叫中心***，優(yōu)選上海聲通
上海聲通提供融合CRM業(yè)務流程及呼叫中心一體化專業(yè)解決方案，為大中型企業(yè)定制化建設呼叫中心；支持集中部署及分布式部署，提供統(tǒng)一的語音平臺接口，支持與客戶業(yè)務系統(tǒng)對接。
我們的優(yōu)勢：
千席級座席保障能力：十余年大型項目建設和運營經(jīng)驗，保障大中型企業(yè)呼叫中心建設需求；自主知識產(chǎn)權：所有軟件具有本地版權和源代碼，可根據(jù)客戶需求進行定制和擴容數(shù)據(jù)安全保障：數(shù)據(jù)獨立存儲，雙機備份，SSL加密協(xié)議，多重防護**保障數(shù)據(jù)安全
系統(tǒng)功能：
功能強大：一個系統(tǒng)，實現(xiàn)通信、管理、數(shù)據(jù)三重功能，簡化服務流程，提高辦公效率。
l 通信功能：語音導航，ACD排隊，來電彈屏，來電轉接，來電回撥，語音播報l 管理功能：客戶管理，權限管理，錄音質檢，座席監(jiān)控，績效考核，工單管理l 數(shù)據(jù)功能：通話錄音，號碼加密，話務統(tǒng)計，客戶信息，數(shù)據(jù)報表，訂單信息
系統(tǒng)特點
高度自定義——根據(jù)用戶業(yè)務特點可進行系統(tǒng)功能定制和規(guī)則的自定義IVR語音導航自定義，功能自定義，呼叫規(guī)則自定義，任務分配規(guī)則自定義，操作權限自定義，報表自定義，菜單自定義。支持全渠道、多媒體溝通——多渠道接入，多媒體溝通方式，支持語音/網(wǎng)站/APP/微信/郵件等多渠道客戶服務；支持語音/視頻/文本/圖片多媒體溝通形式?
更多信息，請瀏覽聲通云呼叫官網(wǎng)：http://www.yunlianluo.com.cn，或關注聲通微信公眾號：聲通科技（voicecomm_）
歡迎來電咨詢，聯(lián)系人：徐小姐 聯(lián)系電話：021-54590078
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