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售后)鄭州華凌空調(diào)售后維修電話《廠家定點(diǎn)+技術(shù)超前》
華凌空調(diào)機(jī)售后維修鄭州熱線:(0371-53752710 1329833559) 相信你的選擇沒有錯(cuò)! 好生活從鄭州華凌空調(diào)機(jī)開始!
隨著我國人民的生活水平日益提高,鄭州華凌空調(diào)機(jī)已成為人們?nèi)粘Ｉ钪斜夭豢缮俚碾娖?隨著用戶的增加鄭州華凌空調(diào)機(jī)維修故障也隨之大量增加,給用戶的日常生活帶來華凌空調(diào)機(jī)很大的不便!鄭州華凌空調(diào)機(jī)售后服務(wù)中心成立于1998年,自成立以來緊緊圍繞& 專業(yè)化& 的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),以& 我用心,你放心& 的服務(wù)精神促進(jìn)企業(yè)發(fā)展壯大,以& 誠信務(wù)實(shí)& 的服務(wù)理念贏取市場(chǎng)和回報(bào)社會(huì),使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的家電市場(chǎng)中連續(xù)多年穩(wěn)健發(fā)展,取得華凌空調(diào)機(jī)良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
維修人員都有國家勞動(dòng)部頒發(fā)的等級(jí)證書,有多年維修積累的工作經(jīng)驗(yàn)。不但具有豐富的現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)安裝經(jīng)驗(yàn),而且還具備良好的職業(yè)素質(zhì)和高度責(zé)任感。
維修服務(wù)中心始終本著& 至城服務(wù)、以致求信& 的宗旨,& 銳意進(jìn)取、不斷開拓& 的精神,只要您撥打公司24小時(shí)維修熱線:本公司將**時(shí)間竭誠為您服務(wù)!
鄭州華凌空調(diào)機(jī)維修服務(wù)承諾:
(1)嚴(yán)格按照維修程序及操作規(guī)程維修,確保維修質(zhì)量。
(2)嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān),杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。
(3)服務(wù)熱線24小時(shí)有人值班,24小時(shí)內(nèi)做出回應(yīng)。維修車間及前臺(tái)接待節(jié)假日不休息,保證用戶隨到隨修;建立維修制度;及時(shí)成立搶修小組,可隨時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)搶修。
(4)收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和我公司維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),不夸大故障,杜絕亂收費(fèi)。
(5)外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會(huì)加急為您的機(jī)器排除故障,力求當(dāng)天完成維修。
(6)經(jīng)我中心(鄭州華凌空調(diào)機(jī)維修中心)維修的機(jī)器一律實(shí)行保修,保修期為12個(gè)月,在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題,我中心負(fù)責(zé)返修。
(7)客戶在我中心維修過機(jī)器,可憑收費(fèi)單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機(jī)器時(shí),享受修費(fèi)半價(jià)待遇。
(8)建立回訪制度:定期對(duì)我公司維修過的機(jī)器使用情況以及我公司的服務(wù)質(zhì)量,向用戶調(diào)查滿意率、建立用戶滿意率調(diào)查表。
(9)對(duì)客戶公布我們的監(jiān)督******,歡迎******及有關(guān)部門監(jiān)督我們的服務(wù)工作。鄭州華凌空調(diào)機(jī)維修中心具有國家建設(shè)部頒發(fā)的專業(yè)級(jí)施工資質(zhì)證書,中國家電協(xié)會(huì)團(tuán)體會(huì)員鄭州 空調(diào)機(jī)
維修專業(yè)服務(wù)商。鄭州華凌空調(diào)機(jī)維修的企業(yè)目標(biāo):公司電話:(0371-53752710
努力打造鄭州華凌空調(diào)機(jī)維修服務(wù)品牌強(qiáng)化員工品牌服務(wù)意識(shí)。
事在人為:鄭州華凌空調(diào)機(jī)維修問題變化很多相信沒有解決不華凌空調(diào)機(jī)的問題!鄭州華凌空調(diào)機(jī)維修中心的員工不僅要能解決未知問題而且要及時(shí)解決從沒有碰到的問題!
態(tài)度決定一切,溝通解決一切!不論問題能否及時(shí)解決。及時(shí)趕到客戶家中或公司為第務(wù),我們將采用互動(dòng)的方式,為客戶提供**程度的幫助和支援,必備工具和維修器具不離身
員工隨身攜帶。
24小時(shí)維修熱線: (0371-53752710)
上門維修服務(wù)流程如下:
**步撥打熱線
我們的服務(wù)遍及全鄭州 ,各區(qū)都有分點(diǎn),僅僅收取適當(dāng)?shù)纳祥T費(fèi),這對(duì)客戶來說是個(gè)極大的方便。所以,當(dāng)您的電器出現(xiàn)華凌空調(diào)機(jī)故障,請(qǐng)不要為此煩惱。
第二步登記預(yù)約
描述電器所出的故障,以便派出合適人選去解決您的煩惱。您需要描述電器的種類、品牌、型號(hào)、故障現(xiàn)象,以及您的聯(lián)系方式和地址,如果能留下行車路線,我們將能更快更方便的
提供上門服務(wù)。您需要根據(jù)您的時(shí)間安排和我們的調(diào)度安排而商量出一個(gè)適當(dāng)?shù)姆⻊?wù)時(shí)間。
第三步準(zhǔn)時(shí)上門
我們會(huì)按照預(yù)約的上門服務(wù)時(shí)間,準(zhǔn)時(shí)的到達(dá)指定地點(diǎn)。
第四步檢查故障
在方便開機(jī)的情況下,我們會(huì)先實(shí)驗(yàn)一下電器的故障,以便對(duì)癥排除故障。維修技師經(jīng)過測(cè)試和排查,檢查出電器的大體故障原因。
第五步確定費(fèi)用
在正式排除故障之前,先報(bào)告故障原因,并報(bào)出維修此故障所需的費(fèi)用,以便讓您做到心中有數(shù)。同時(shí),您也可以因?yàn)閮r(jià)格超出預(yù)算而放棄維修。如果放棄維修,我們是不收取費(fèi)用的(
事先有約的情況下除外)
第六步排除故障
如果您同意維修,我們便開始正式排除故障,直到故障消失為止。在故障排除之后,您可以開機(jī)驗(yàn)收一下,直到您認(rèn)為滿意為止。
第七步填寫憑單
為華凌空調(diào)機(jī)解決您的后顧之憂,我們會(huì)對(duì)所提供的服務(wù)留下憑證,上面注明華凌空調(diào)機(jī)故障原因、維修結(jié)果、維修費(fèi)用、保修時(shí)間,以及我們公司的服務(wù)電話和投訴電話。服務(wù)到這一步并未結(jié)束,我們還會(huì)清理服務(wù)現(xiàn)場(chǎng),如清理維修垃圾、還原之前因維修所挪動(dòng)的物品。到此,謝謝您對(duì)我們服務(wù)的支持!如果您以空調(diào)機(jī)后還有別的需要,我們會(huì)繼續(xù)為您提供滿意的服務(wù)。
第八步提供保修
從維修完畢起,就開始進(jìn)入保修期華凌空調(diào)機(jī)。在此期間,當(dāng)您所維修的電器再次出現(xiàn)原故障,請(qǐng)盡快至電我公司,我們會(huì)根據(jù)您的維修記錄對(duì)所修電器提供保修服務(wù),而且我們會(huì)以**
的反應(yīng)速度解決您的煩惱!
真誠歡迎您的光臨!
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鄭州統(tǒng)一服務(wù)電話; 服務(wù)目標(biāo) 服務(wù)0缺陷,客戶**滿意
服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 以客戶滿意為標(biāo)準(zhǔn)是我們的服務(wù)宗旨
服務(wù)承諾 顧客至上,服務(wù)周到,誠信服務(wù),未修好一律不收維修費(fèi)
服務(wù)作風(fēng) 快捷服務(wù)是我們的工作作風(fēng)
服務(wù)目標(biāo) 服務(wù)0缺陷,客戶**滿意
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