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鎮(zhèn)海海爾空調(diào)售后維修點電話）加氟）不制冷找海爾客服
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鎮(zhèn)海海爾空調(diào)售后維修人員都有國家勞動部頒發(fā)的等級證書，有多年積累的工作經(jīng)驗。不但具有豐富的現(xiàn)場設(shè)計安裝和運行實踐經(jīng)驗，而且還具備良好的職業(yè)素質(zhì)和高度責(zé)任感。
鎮(zhèn)海海爾空調(diào)空調(diào)服務(wù)流程：
電話預(yù)約 →上門檢查→制定維修方案→確定維修價格→
開始維修→維修后開保修單→建立維修檔案→電話回訪
鎮(zhèn)海海爾空調(diào)維修服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
服務(wù)宗旨：顧客永遠(yuǎn)是**位*
服務(wù)目標(biāo)：服務(wù)零缺陷，客戶**滿意
服務(wù)理念：客戶的滿意是我們**的驕傲
服務(wù)作風(fēng)：快捷服務(wù)、專業(yè)服務(wù)、誠信服務(wù)
服務(wù)承諾:：客戶至上，服務(wù)周到，杜絕亂收費
服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：技術(shù)、規(guī)范化管理、品質(zhì)化服務(wù)
打造空調(diào)維修知名品牌，**行業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 規(guī)范服務(wù)市場
鎮(zhèn)海海爾空調(diào)維修承諾：
（1）嚴(yán)格按維修程序及操作規(guī)程維修，確保維修質(zhì)量。
（2）嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān)，杜絕假冒偽劣配件的使用。
（3）服務(wù)熱線24小時有人值班，24小時內(nèi)做出回應(yīng)。維修車間及前臺節(jié)假日和周六日不休息，保證用戶隨到隨修；建立上門維修制度；及時成立搶修小組，可隨時到達現(xiàn)場搶修。
（4）收費方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價局和我公司《維修收費標(biāo)準(zhǔn)》，更換舊件返還給客戶，不夸大故障，杜絕亂收費。
（5）外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障，當(dāng)天加急完成維修。
（6）經(jīng)我中心(鎮(zhèn)海海爾維修服務(wù)中心)維修的機器一律實行保修，保修期為三個月，在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題，我中心負(fù)責(zé)返修。
（7）客戶在我中心維修過機器，可憑收費單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機器時，享受維修費半價待遇。
（8）建立回訪制度：定期對我公司維修過的機器使用情況以及我公司的服務(wù)質(zhì)量情況進行跟蹤了解，向用戶調(diào)查滿意率、建立用戶滿意率調(diào)查表 。 對客戶公布 我們的監(jiān)督電話，歡迎客戶及有關(guān)部門監(jiān)督我們的服務(wù)工作。 鎮(zhèn)海海爾空調(diào)維修中心具有國家建設(shè)部頒發(fā)的專業(yè)級施工資質(zhì)證書。公司擁有一支專業(yè)安裝維修隊伍。
10年專業(yè)維修經(jīng)驗各類故障都經(jīng)歷過……
工作人員都具有兩年以上維修經(jīng)驗部分來自生產(chǎn)廠商……
擁有多年家用和商用專業(yè)安裝，維修經(jīng)驗和資質(zhì)……
熟悉各種設(shè)備的性能、維護與管理，具有優(yōu)良的專業(yè)技能和服務(wù)……
統(tǒng)一幟服衣著技術(shù)人員上門文明禮貌......
鎮(zhèn)海海爾空調(diào)售后維修服務(wù)熱線：0574-86379191 |
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