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郵件營銷的時(shí)機(jī)選擇
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通常我們在進(jìn)行郵件營銷時(shí)，都希望，在用戶最需要某樣?xùn)|西時(shí)，我們的郵件恰好能給用戶解決購買的困惑。做到讓用戶有“剛想瞌睡就有人送上枕頭”之感，自然能產(chǎn)生高轉(zhuǎn)化率。
但是，在郵件營銷時(shí)，往往最難的便是，在“最對的時(shí)間遇上最合適的人”，億業(yè)科技認(rèn)為，通過郵件的反復(fù)測試，讓郵件找到合適的人并非難事，同樣，在合適的時(shí)間發(fā)送給對的人也是完全可以找出規(guī)律的。
事務(wù)性郵件
當(dāng)用戶進(jìn)行產(chǎn)品預(yù)約時(shí)；當(dāng)用戶在進(jìn)行產(chǎn)品購買時(shí)；當(dāng)用戶完成購買時(shí)……在郵件營銷的時(shí)機(jī)選擇上，事物性郵件隨著用戶的行為進(jìn)行發(fā)送，這類郵件可以不用在意用戶的個(gè)人情緒，緊緊圍繞著用戶的行為即可。
用戶挽回類郵件
此類郵件以電商平臺應(yīng)用最為廣泛，如：購物車挽回、退單挽回等。
用戶挽回類郵件在郵件的發(fā)送時(shí)機(jī)上，有兩種選擇方式，**種：根據(jù)用戶行為發(fā)送，可在用戶放棄購物車物品時(shí)觸發(fā)郵件，通過其他優(yōu)惠或彌補(bǔ)等方式盡可能的讓用戶改變心意。
這種方式，往往能夠保證郵件的時(shí)效性，但是，其實(shí)際效果往往會讓你“累覺不愛”，因?yàn)楹芏鄷r(shí)候，用戶的某些行為是沖動的，當(dāng)用戶正處于沖動時(shí)，大腦將聽不進(jìn)去任何言語哪怕是多么的優(yōu)惠或好處，同樣，若是用戶在放棄購物車后就收到了優(yōu)惠以及新的福利，那么以后容易給用戶造成但凡刪除購物車便可有折扣之感，反而不利于產(chǎn)品銷售。因此，這種方式不太建議采用。
郵件營銷平臺
第二種方式：冷靜一段時(shí)間后再給予郵件挽回，當(dāng)然這段時(shí)間決不能過長，否則人家早已花落他家。通常在用戶進(jìn)行購物車刪除后第二天或者第三天進(jìn)行郵件發(fā)送，時(shí)間**不要超過刪除日之后三天，超過三天后，郵件幾乎沒意義了。郵件發(fā)送時(shí)間以下午五點(diǎn)以后為佳，很多用戶在五點(diǎn)以后該做的工作已經(jīng)做完，剩下的都是放松心情，若是正巧現(xiàn)在有福利上門，為何不取呢？
營銷類郵件
營銷類郵件是郵件營銷中的重中之重，所有郵件的最終目的都是營銷。因此，在郵件的發(fā)送時(shí)機(jī)上，更需要萬分謹(jǐn)慎。
根據(jù)億業(yè)科技統(tǒng)計(jì)得出：在營銷郵件發(fā)送到達(dá)用戶收件箱效果**時(shí)機(jī)為：晚上6-8點(diǎn)及之后或者早上九點(diǎn)左右，打開率相對較高的時(shí)間為：周末或節(jié)假日。而上班日以周一打開率**，周三**，周二周四次之。
郵件營銷
故：在營銷郵件的發(fā)送時(shí)機(jī)上，優(yōu)先于活動日節(jié)假日進(jìn)行郵件發(fā)送，發(fā)送時(shí)間于傍晚時(shí)分進(jìn)行發(fā)送。若是工作日進(jìn)行營銷郵件發(fā)送，切勿周一發(fā)送，選擇周三為宜，次之周二周四。
當(dāng)然，凡事無**，以上是根據(jù)億業(yè)科技億萬封郵件統(tǒng)計(jì)的整體結(jié)果來看的，每個(gè)企業(yè)的客戶屬性不一樣，針對用戶的打開率和點(diǎn)擊率任需要經(jīng)過A/B測試綜合后最終確定。 |
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