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科龍)鄭州科龍空調(diào)售后維修電話《官方特約服務(wù)》
24小時報修熱線:0371-53731698　13733896878} 科龍廠家維修，保養(yǎng)，安裝，移機，回收二手空調(diào)，
鄭州科龍空調(diào)維修點具有國家建設(shè)部頒發(fā)的專業(yè)級施工資質(zhì)書，鄭州科龍空調(diào)維修專業(yè)服務(wù)商。 空調(diào))鄭州科龍空調(diào)售后維修中心『百年品牌』鄭州科龍空調(diào)售后維修的企業(yè)目標： 努力打造科龍空調(diào)維修服務(wù)品牌強化員工品牌服務(wù)意識。由經(jīng)濟日報社主辦的第三屆中國自主創(chuàng)新年會在北京人民大會堂舉行。本屆年會的主題是“全球視野 創(chuàng)新驅(qū)動”，年會還同時表彰2013年度中國“十大創(chuàng)新型企業(yè)”，科龍集團成為家電行業(yè)中**獲此殊榮的家電企業(yè)。

　　　對于此次科龍獲獎，業(yè)內(nèi)專家表示，科龍所在的家電業(yè)，是勞動密集型的白色家電制造業(yè)，產(chǎn)品、成本、客戶是根本�！白鰪姟北取白龃蟆敝匾�，未來企業(yè)的發(fā)展，要以改善企業(yè)發(fā)展質(zhì)量和盈利水平作為戰(zhàn)略目標，需要依靠科技創(chuàng)新驅(qū)動企業(yè)轉(zhuǎn)型升級，而這一過程本身同時也是科龍強身健體的過程。


“做強”比“做大”重要，未來企業(yè)的發(fā)展，要以改善企業(yè)發(fā)展質(zhì)量和盈利水平作為戰(zhàn)略目標，需要依靠科技創(chuàng)新驅(qū)動企業(yè)轉(zhuǎn)型升級尊敬的科龍空調(diào)產(chǎn)品用戶，您好！
非常感謝您選用科龍系列產(chǎn)品！也非常感謝您選擇科龍的服務(wù)，請您對服務(wù)全過程進行監(jiān)督，相信在您的支持下，我們能夠持續(xù)不斷地完善服務(wù)流程及服務(wù)質(zhì)量。為您及其他消費者提供專業(yè)的全程服務(wù)。
如果您使用的產(chǎn)品出現(xiàn)故障或有什么疑問，請致電科龍空調(diào)駐鄭州辦事處熱線：0371-53731698　13733896878 ，我們隨時恭候您的垂詢。
（科龍空調(diào)鄭州維修服務(wù)電話：0371-53731698　13733896878
縱觀世界知名企業(yè)的發(fā)展壯大歷程，企業(yè)科技創(chuàng)新能力往往是能否做大做強的決定性因素。綜合科龍集團過去一年來推出的包括聚焦核心產(chǎn)業(yè)、砍掉不賺錢項目、加大研發(fā)投入、嚴抓品質(zhì)、做好產(chǎn)品、推動精益制造等一系列轉(zhuǎn)型升級措施來看，站在千億級規(guī)模的發(fā)展關(guān)頭，科龍集團早已洞悉了科技企業(yè)發(fā)展的規(guī)律，對于未來企業(yè)的發(fā)展方向更是胸有成竹，對于未來家電業(yè)的下一步較量，也已經(jīng)做好了布局。

鄭州科龍空調(diào)售后維修服務(wù)承諾：
(1)嚴格按照維修程序及操作規(guī)程維修，確保維修質(zhì)量。
(2)嚴把配件質(zhì)量關(guān)，杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。
(3)服務(wù)熱線24小時有人值班，24小時內(nèi)出回應(yīng)。維修車間及前臺接待節(jié)日不休息，保用戶隨到隨修建立維修制度及時成立搶修小組，可隨時到達現(xiàn)場搶修。
(4)收費方面嚴格執(zhí)行市物價局和我公司收費標準，不夸大故障，杜絕亂收費。
(5)外地顧客遠程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障，力求當天完成維修。
(6)經(jīng)我中心(鄭州科龍空調(diào)維修)維修的機器一律實行保修，在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題，我中心負責(zé)返修。
(7)客戶在我中心維修過機器，可憑收費單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機器時，享受維修費半價待遇。
(8)建立回訪制度：定期對我公司維修過的機器使用情況以及我公司的服務(wù)質(zhì)量情況進行了解，向用戶調(diào)查滿意率、建立用戶滿意率調(diào)查表。
(9)對客戶公布我們的監(jiān)督******，歡迎******及有關(guān)部門監(jiān)督我們的服務(wù)工作。
　　　“我們現(xiàn)在要降低產(chǎn)能，不再以市場格局左右科龍的策略。我們會以消費者為中心，把產(chǎn)品做好，要得到消費者的認同�！�4月22日，在科龍集團公布重組方案之后的年度股東大會上，科龍集團董事長方洪波對記者表示。

　　　“做好產(chǎn)品”，是科龍集團打造可持續(xù)發(fā)展能力，**提升“面向客戶產(chǎn)品競爭力”的重要保障，唯有此，才能保證企業(yè)的規(guī)模和盈利水平。目前，科龍集團已明確將打造“科技創(chuàng)新領(lǐng)跑者”作為未來三年內(nèi)的科技愿景。

　　　人才及資金的到位，才能保證科龍集團持續(xù)掌握科技創(chuàng)新的核心競爭優(yōu)勢。在科技投入方面，2012年其整體科研投入比例達到3.29%，在過去的五年里，科龍集團整體的科技投入更是超過100億元，在整個家電行業(yè)都是一個標桿。而在人才引進及培育方面，截止到2012年底，科龍集團研發(fā)人員共有6783人。

　　　業(yè)內(nèi)專家表示，對于今天的科龍來說，最重要的資產(chǎn)已經(jīng)不再是土地、廠房、設(shè)備或生產(chǎn)能力，那些看不見或無形的已成為最重要的資產(chǎn)，包括有競爭力的人才、技術(shù)能力、產(chǎn)品競爭能力、**運營能力，以及看不見的價值標準和企業(yè)文化。

　　　“今后幾年科龍集團將不會再擴大產(chǎn)能，資金主要會投向看不見的地方，比如研發(fā)、技術(shù)、高端人才引進等方面�！� 方洪波表示
VSVSVSVS科龍VSVSVSVSVSVSVSVSVSVSVSVSSVSVSVSVSSVSVSVSVS
上門維修服務(wù)流程如下：
**步撥打熱線
我們的服務(wù)遍及全鄭州科龍，各區(qū)都有分點，這對客戶來說是個極大的方便。所以，當您的電器出現(xiàn)了故障，請不要為此煩惱。
第二步登記預(yù)約
描述電器所出的故障，以便派出合適人選去解決您的煩惱。您需要描述電器的種類、品牌、型號、故障現(xiàn)象，以及您的聯(lián)系方式和地址，如果能留下行車路線，我們將能更快更方便的提供上門服務(wù)。您需要根據(jù)您的時間安排和我們的調(diào)度安排而商量出一個適當?shù)纳祥T服務(wù)時間。
第三步準時上門
我們會按照預(yù)約的上門服務(wù)時間，準時的到達指定地點。
第四步檢查故障
在方便開機的情況下，我們會先實驗一下電器的故障，以便對癥排除故障。維修技師經(jīng)過測試和排查，檢查出電器的大體故障原因。
第五步確定費用
在正式排除故障之前，先報告故障原因，并報出維修此故障所需的費用，以便讓您做到心中有數(shù)。同時，您也可以因為價格超出預(yù)算而放棄維修。如果放棄維修，我們是不收取費用的(事先有約的情況下除外)
第六步排除故障
如果您同意維修，我們便開始正式排除故障，直到故障消失為止。在故障排除之后，您可以開機驗收一下，直到您認為滿意為止。
第七步填寫憑單
為了解決您的后顧之憂，我們會對所提供的服務(wù)留下憑證，上面注明了故障原因、維修結(jié)果、維修費用、保修時間，以及我們公司的服務(wù)電話和投訴電話。服務(wù)到這一步并未結(jié)束，我們還會清理服務(wù)現(xiàn)場，如清理維修垃圾、還原之前因維修所挪動的物品。到此，謝謝您對我們服務(wù)的支持!如果您以空調(diào)后還有別的需要，我們會繼續(xù)為您提供滿意的服務(wù)。
第八步提供保修
從維修完畢起，就開始進入保修期了。在此期間，當您所維修的電器再次出現(xiàn)原故障，請盡快至電我公司，我們會根據(jù)您的維修記錄對所修電器提供保修服務(wù)，而且我們會以**的反應(yīng)速度解決您的煩惱!


鄭州科龍空調(diào)維修售后服務(wù)中心，24小時接受鄭州科龍空調(diào)維修,故障報修等售后服務(wù)工作.本維修中心擁有一支穩(wěn)定、專業(yè)、過硬的維修隊伍具有各種故障的空調(diào)專業(yè)維修技師及多年的維修、安裝經(jīng)驗，并不斷吸收新的技術(shù)和先進的檢測設(shè)備對科龍空調(diào)提供優(yōu)質(zhì)的維修、清洗，維護，檢測服務(wù)。我們以過硬的技術(shù)、高度的責(zé)任感和合理的價格在同行業(yè)中脫穎而出，為維修服務(wù)行業(yè)樹立了優(yōu)質(zhì)服務(wù)先鋒的典范。公司本著“用心服務(wù)全心全意”科龍的宗旨，使得經(jīng)我公司技術(shù)人員維修后，達到持續(xù)穩(wěn)定工作，免除后顧之憂。取得了各位客戶和同行業(yè)界的好評。為了能更好的服務(wù)于客戶，在鄭州設(shè)有多個維修點，隨時為您服務(wù)！

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